Velvice müşteri hizmetleri

Velvice sisteminde bilgim ve iznim dışında üyelik oluşturulduğunu 21 Kasım tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde kendi rı...zamla kayıt olmadığım bu üyeliğin, e-posta adresim kullanılarak açıldığını görüyorum. Bu durum açıkça kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması anlamına gelmektedir. Konu ile...

Velvice markasına ait Air5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü velvice.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde cihaz patladı ve kullanılamaz hale geldi, ayrıca güvenlik açısından da beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım bu sorun üzerine Şikayetvar a...

Velvice’den velvice.com internet sitesi üzerinden satın aldığım Velvice 5 in 1 Airstyler, #vlvc11519 kodlu siparişime ai...t ürün olarak 6 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:39:45’te tarafıma teslim edildi. Ürünü bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak kısa süre önce cihaz çalışır durumdayken anid...

Velvice’den Instagram reklamı üzerinden gördüğüm 5 in 1 Airstyler Beyaz ürününü vlvc19423 sipariş numarası ile 25 Kasım ...2025 tarihinde satın aldım. Vel10 indirim kodu ile birlikte toplam 2.502 TL ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ür...

30.11.2025 tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5’in1 saç şekillendirici ürünü için vlvc19604 sipariş... numarasıyla alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve 150 TL indirim uygulanmıştı. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tar...

10.10.2025 tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5in1 saç şekillendirici ürününü vlvc17653 sipariş num...arası ile satın aldık. Ürünün faturası mail yoluyla tarafımıza ulaştı ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile ya...

Velvice üzerinden 05.11.2025 tarihinde saç şekillendirme seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.502 TL tutarında ya...ptım ve sipariş numaram vlvc18809 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi...

02.01.2026 tarihinde Velvice’in kendi internet sitesinden “5’i 1 arada saç düzleştirici” ürününü 3.200 TL ödeyerek kartl...a online olarak satın aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana ne herhangi bir takip kodu ne de siparişime dair bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 25 gündür ne ürünüm kargo...

Velvice firmasından 8 Ekim 2025 tarihinde #vlvc17414 numaralı sipariş ile bir saç şekillendirici satın aldım. Aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde firmaya hiçbir iletişim kanalından sağl...

9 Ekim 2025 tarihinde Velvice markasının kendi sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi ver...dim. Vlvc17491 numaralı bu sipariş için ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Ödeme kaydım ve banka hareketlerimde işle...

18.11.2025 tarihinde velvice adlı internet sitesinden 5 in 1 Air styler saç şekillendirici seti satın aldım. İzmir’deyim... ve ürünün en geç 30 gün içinde tarafıma teslim edilmesini beklerken, aradan 73 gün geçmesine rağmen ne kargolanma mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numara...

Velvice markasının kendi web sitesi üzerinden saç şekillendirici set satın aldım. İade özelliğine güvenerek alışveriş ya...ptım. Ürünü kullandığımda ise anlatıldığı gibi bir performans göstermedi, saçımda vadettikleri etkiyi hiç alamadım. Bukle olmuyor dediğimde ise, saç yapımla ilgili olabileceğini sö...

13 Aralık 2025 tarihinde Velvice’in kendi resmi internet sitesinden vlvc19782 numaralı siparişimle 5 inç hairstyler ürün...ünü satın aldım. 2.879 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş verildi” olarak g...

Yaklaşık 3 ay önce www.velvice.com.tr üzerinden Velvice 5 in 1 Airstyler şekillendirici satın aldım. Ürünü alalı kısa bi...r süre geçmesine rağmen, 10 Aralık tarihinde cihaz yanık kokusu çıkararak patladı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda, yanmış halde elimde kaldı. Ürünü alırken 2 yıl garantili...

Velvice’nin kendi internet sitesinden 03.07.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler şekillendirici satın aldım. Ürünü sa...dece birkaç kez kullanmama rağmen üzerinde çatlama oluştu. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim ve tarafıma değişim yapılacağı söylendi, ancak ...

Velvice internet sitesinden, vlvc19116 sipariş numarasıyla 16.11.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler Beyaz ürününü s...atın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.530 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak seçildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ eli...

Velvice markasının kendi web sitesinden 2025 Eylül ayında Velvice 5’i 1 arada set siparişi verdim. Sipariş numaram ***18...933, teslimat adresim Aydın Söke olarak belirtilmişti. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine u...

Siparişim yaklaşık 2 haftadır "siparişiniz alındı" durumunda. Kaç gündür mesaj yazıyorum, geri dönüş yapan yok. Instagra...m sayfasında "sizden gelenler, paketlemeler, gecikmeler"le ilgili bölüm var. Kaç gündür geri dönüş alamıyorum. Oradaki yazılanlara inanmamaya başladım. Paketleme ve kargolamada bu ...

Velvice resmi web sitesinden 24 Ekim 2025 tarihinde Velvice Saç Şekillendirici ürününü 2.502 TL tutarında kredi kartı il...e sipariş verdim. Sipariş numaram VLVC18430’dur. Ürün için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve 19–27 Kasım tarihleri arasında elimde olacağı sö...

Velvice adlı Instagram hesabından 19.11.2025 tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime u...laşmadı, süreç boyunca sürekli farklı teslimat tarihleri söylenerek oyalanıyorum. Son olarak artık net bir bilgi bile verilmiyor. Sipariş numaram VLVC19259’dur. Başlarda müşteri h...

26 Kasım’da Velvice’nin kendi sitesi üzerinden Velvice 5 Airstl 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemeyi 2.700 TL o...larak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sadece faturalandırma SMS’i aldım. O günden bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekr...

1 Ekim tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden Velvice saç şekillendirici seti siparişi verdim. Toplam 2.502 TL ödem...e yaptım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram vlvc16937, fatura numaram ise VLC2025000008807’dir. Bu süre içinde müşteri hizmet...