to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden vlvc17955 numaralı siparişimle hava üflemeli saç şekillendirici aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerce kargoda görünüyordu. Bugün ise kargo takibinde 'iade edildi' yazıyor. Ürün bana ulaşmadığı gibi, herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat dönüş yapılmadı. Ürünün ödemesini banka kartımla 2500 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontum elimde mevcut.
Ya ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
15 gün önce Velvice üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (sipariş numarası: vlvc17894). Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin...
3 Ekim 2025 tarihinde Velvice markasından saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002071853568CN. Siparişimin kargo takibini bana verilen numarayla yaptığımda, 10.10.2025 tarihinde "returned to the shipper" ifadesiyle karşılaştım. Ayrıca aynı tarihte "kargo CSP istasyonunda iade edi...
Yorumlar