Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
VavaCars Logo

VavaCars

ace badge
VavaCars Logo
VavaCars
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, VavaCars tarafında 76/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 5 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki sağlanması (%68) izleniyor; buna puan veya kupon yüklenmesi (%11) ve telafi sağlanması (%11) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla araç alım tekliflerinin düşürülmesini, daha az sayıda da satın alınan araçların beyan edilen özelliklerle uyuşmadığını bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (367/391)
76/100
Çözüm Başarısı
226Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%68
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%11
  • Telafi sağlandı%11
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Alım Tekliflerinde Yaşanan Tutarsızlıklar

  • Alım teklifinin düşürülmesi: 69 şikayette online ön teklif ile şubedeki nihai fiyat arasında 150.000-300.000 TL fark olduğu belirtiliyor.
  • Teklif vaatlerinde uyuşmazlık: 8 şikayette dijital ortamda sunulan fiyat aralıklarının şubede karşılanmadığı ifade ediliyor.

Satın Alınan Araçlardaki Beyan ve Durum Farkları

  • İlandan farklı ürün: 15 şikayette ekspertiz raporunda belirtilmeyen boya, değişim veya motor tipi farkları bildiriliyor.
  • Ayıplı araç teslimatı: 7 şikayette teslim sonrası motor arıza ışığının yandığı veya airbaglerin patlak olduğu aktarılıyor.

Operasyonel Süreç ve Hizmet Aksaklıkları

  • Kötü hizmet deneyimi: 7 şikayette randevu saatlerinde uyumsuzluk yaşandığı ve personelin isteksiz davrandığı belirtiliyor.
  • Şablon ve geçiştirici yanıtlar: 5 şikayette çözüm taleplerinin '48 saat kuralı' gibi ifadelerle karşılandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.512 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Vavacars'tan Kapora Faturası Gönderilmemesi

90

Vavacars üzerinden 34 flk 516 plakalı araç için 15.04.2024 tarihinde 5.000 TL tutarında kredi kartı ile kapora ödemesi y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vavacars Pişmanlık Zaman Kaybı

VavacarsPişmanlık Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Arif
Vavacars'tan Araç Alma Pişmanlığı!

Vavacars'tan AraçAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Vavacars’ta Dijital Fiyat Aralığı Ve Şubedeki Fiyat Farkı

384

Vavacars’ın internet sitesi üzerinden 2023 model Hyundai i20 1.4 mpı otomatik aracım için fiyat teklifi aldığımda, siste...

Vavacars Ön Ödeme İadesi Reddedildi, Şube Ziyareti Şartı

384

27/10/2026 tarihinde vavacars web sitesi üzerinden Renault Clio 1.0 tce model bir araç için rezervasyon yaptım ve bu işl...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
103

"Metehan beye teşekkür ediyorum, şeffaf şekilde kendi süreçlerini açıkladı."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Araç Bilgisi Dışında Açık Artırmaya Konuldu Ve Teklif Düşük Verildi

678

20.10.2026 günü vava cars sitesi üzerinden satmak istediğim 2020 model superb arabam ile ilgili olarak ön fiyat teklifi ...

Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

249

Vavacars ihalesi üzerinden 08.10.2026 tarihinde 2012 model Honda Civic Premium araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan s...

Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi
Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi
Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

Vavacars Online Değerleme Teklifi Gerçek Tekliften 130 Bin TL Daha Düşük

683

19.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Gaziemir D-Expert noktasında vavacars üzerinden araç değerleme sürecine ...

Marka Profili

VavaCars 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

0850 255 8282 numarasını arayarak VavaCars markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

İletişim