Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vavacars Online Değerleme Ve Şube Teklifi Arasındaki Büyük Fark

198
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili bir şekilde sureci değerlendirdiler”

Vavacars internet sitesi üzerinden aracım için online değerleme yaptığımda, eklediğim görselde de görüleceği üzere 3.229.000 TL ile 3.399.000 TL arasında bir ön teklif aralığı verildi. Araçta ilan ettikleri kriterlerin dışında ne bir eksi ne de ekstra bir sorun olmamasına rağmen, bu yüksek ön tekliflerle umut verip insanları ekspertize çağırdıklarını düşünüyorum.

Bulunduğum şehirde şubeleri olmadığı için sırf bu ön teklife güvenerek İstanbul Pendik şubesine kadar gittim. Ancak ekspertiz sonrasında bana verilen kesin teklif 2.680.000 TL oldu. Yani verdikleri alt sınır olan 3.229.000 TL’nin de yaklaşık yüzde 20 kadar altına inildi. Aracı aynı şartlarda incelemelerine rağmen bu kadar büyük bir farkla teklif sunmaları nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de umut tacirliği yapıldığını hissettim.

Konu hakkında oradaki yetkiliyle görüştüğümde, bana “Şu an piyasa kötü, kimse size bu parayı vermez” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa aynı araca kendi sistemlerinde çok daha yüksek bir ön değerleme çıkarmış durumdalar. Online verilen fiyat aralığı ile şubede sunulan gerçek teklif arasındaki bu büyük farkın açıklanmasını ve bu konuda daha şeffaf, dürüst ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.

Ben ve benim gibi araç satmak isteyen müşterilerin, asılsız yüksek ön teklifler ile yola çıkıp mağdur edilmemesi için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

26 Ekim 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Murat Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Murat
27 Ekim 15:40

Çok ilgili bir şekilde sureci değerlendirdiler

27 Ekim 15:42

Merhaba Murat Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vavacars Yanıltıcı Bilgiler İle İnsanları Yanıltıyor

10 Mayıs 2024 16:4312.769

Aracımı satmak için Vavacars sitesinden talep edilen tüm bilgileri sisteme girdim. Sistemden aracım için alt ve üst raka...

7 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vavacars Pişmanlık Zaman Kaybı

VavacarsPişmanlık Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Arif
Vavacars'tan Araç Alma Pişmanlığı!

Vavacars'tan AraçAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular