Toplam çözüm sayısı
..

VavaCars Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.547

VavaCars

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2848görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars Takas İndirimi Düşülmüyor

Aracımı takas için verdim 3.000₺ takas indirimi düşülmedi her aradığımda düşecektir bekleyiniz 1 saat sonra 1 gün sonra gibi oyalanıyor. Aracımı teslim ettim takas indirimini bekliyorum. Kısa bir işlem olmasına rağmen yardımcı olmuyorlar. İşlemimin hızlandırılıp sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
  • 4207görüntüleme
  • 6 gün önce

Vavacars Takas Desteği Sorunu

25.11.2021 tarihinde vavacars üzerinden başka bir araç almak için kendi arabamı vavacars'a sattım. Takas indirimi yapacağı söylenip o tarihten beri ekrana takas indiriminin yansımasını bekliyorum. Arabamı sattım, kredi çektim hatta ilk taksitini ödedim ama ne yazık ki takas indiriminin ekrana yansıt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vavacars Canlı Destek Biriminin İlgisizliği

Kurumsal firma olması hasebiyle Vavacars'tan araç takası düşünüyordum. Canlı destek birimiyle mesai saatleri içerisinde (20.11.2021 tarih ve saat 10.57'de) iletişime geçip bilgi almak istedim. Ancak karşınızda bir muhatap yok, dolayısıyla sorduğunuz sorulara cevap alamıyorsunuz. Canlı destek denilen...

profile
  • 1545görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VavaCars Arabamı Takas Yapamadım

Arabamı satacaktım. Vavacarsla telefonda görüştüğümde takas yaptıklarını öğrendim. O yüzden arabamın alıcısı hazırken arabamı satmadım takas yapmak iç...

Çimen'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Vavacars’a teşekkür ederim, sanırım internette de yanlış araştırmışım. Buradan yazınca hızlı dönüş yaptılar. İyi çalışmalar.”

profile
  • 5502görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VavaCars'tan Teslim Alınamayan Araba

Vavacars Ankara Eskişehir yolu bayinde arabamı takas için satışa verdim. Araba aldığım takdirde çarşamba en geç perşembe günü arabamı alabileceğimi sö...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Arabamı aldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8021görüntüleme
  • 03 Kasım 12:15

Vavacars Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko

Vava Cars'a Clio model aracımı takas verdim ve Mercedes marka bir araç aldım. 2 aracımında işlemleri Ankara-Koru Petrol ofisinde bayisinde yapıldı. Noter işlemleri, satış işlemleri ve teslimat için benimle ilgilenen O**A** ve M** G** bey çok profesyonel ve sürekli iletişim halinde. Bütün bu süreci ç...

profile
  • 4244görüntüleme
  • 31 Ekim 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars İyzico Arasındaki İletişimsizliği Yok

Vavacars ile iyzico ortak bir çalışma yapmıyor her 2 firmada birbirinden bir habersiz çalışıyor. Sonuçta biz müşteriler mağdur oluyoruz. Arabamı takas ile verdim takas indirimini bildirmediğiniz için 4 gündür bekliyorum elimdeki aracımdan oldum bütün planları altüst oldu. Şu arabamı bir alayım bir d...

profile
  • 6760görüntüleme
  • 30 Ekim 13:20

VavaCars Araç Teslim Problemi

25 Ekim tarihinde VavaCars sitesi üzerinden bir araca ön ödeme yaptım aracımıda VavaCars'a sattığım için yapılacak olan takas indirimini tam 1 gün sonra yaptılar ve ödemeyi 1 gün sonra yapmak durumunda kaldım, ödeme yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde noter işlemi gerçekleşecek dendi ve yapılmadı d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5417görüntüleme
  • 28 Ekim 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vavacars 'da Olan Araç Alım Sorunu

Vavacars 'a aracımı sattım hiçbir sorun yaşamadım fakat araç almaya kalktığımda büyük sıkıntılar yaşadım. Hala aracım teslim edilmedi başlangıçta taka...

profile
  • 7548görüntüleme
  • 14 Ekim 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars Teslimat Bilgilendirme Sorunu

VavaCars'tan takas yolu ile araç aldım. Aracımı verdim. Yeni araç için de ödeme yaptım. 5.10.2021 tarihinden itibaren satin aldığım aracın teslim sureci hakkında bir kere dahi bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Günümüzde bir ciklet dahi alınınca defalarca bilgilendirme mesaj i atılıyor. Fakat araç gi...

Vavacars Teslimat Bilgilendirme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2363görüntüleme
  • 12 Ekim 03:34

VavaCars Takas Mağduru Olduk

06 ekim'de takas vaadiyle piyasa değerinin altında arabamı alan ve takas indirimi uygulayarak adresime teslim edeceğini beyan ettiği araç için vekaletname alan VavaCars hala aynı yerde internet sitesinden indirim uygulayamıyor ödeme alamıyor. 6 gün oldu mağdur bekliyorum. Defalarca telefon ile arama...

profile
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5056görüntüleme
  • 05 Ekim 14:08

Vavacars Araç Teslimi 2 Mi 20 Gün Mü Sürüyor?

Aracımı 30/09/2021 tarihinde takas yoluyla VavaCars'a sattım aynı firmadan yine başka bir araç almak suretiyle ve takas indiriminden yararlanmak adına Kanyon şubesinden araç alma vekaletini mail atarak iletildi, ve takas indirimi yansıtıldı, takas indirimi yansıdıysa vekaletimi de görmüş olmanız ger...

profile
  • 9784görüntüleme
  • 29 Eylül 22:54

Vavacars İşine Geldiği Gibi Hareket Ediyor!

Adamlarla takas için telefonda konuşuyorsun araç ile alakalı her bilgiyi veriyorsun sana araç ekspertizi için yer saat ve randevu veriyorlar. Randevuya gidiyorsun personel Prosedür değişti sizin aracınıza Exper yapamayız diyor sonra arıyorsun yok yalandan arayıp kusura bakma diyorlar, yeni kriterler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10827görüntüleme
  • 23 Eylül 15:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VavaCars Araç Alımı - Ödeme Sıkıntısı

Vavacars üzerinden takas yolu ile bir araba almak üzere arabamın satışını gerçekleştirdim, almak istediğim araca ise kapora yatırıp rezerve ettim. Geri kalan ödemeyi yapacağım gün (3 gün önce) sistemde takas indirimi olarak uygulanacak rakamın işlenmediği için ilgili firma yetkilisini arayıp sorduğu...

profile
  • 18004görüntüleme
  • 18 Eylül 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars Telefonda Ön Teklif Verdiği Aracı Ekspere Sokmadan Gönderdiler!

VavaCars'tan beğendiğim bir araç hakkında görüşme yaptım. Müşteri temsilcisi mevcut aracım varsa takasa alabileceğini söyledi. Aracımın km dahil tüm bilgilerini istedi. Telefonda iki kez aracımın 168.000 km de olduğunu beyan ettim. Buna rağmen bana bir ön fiyat verdi ve ekspertiz için randevu oluştu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8023görüntüleme
  • 25 Ağustos 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VavaCars 160b Km Üstü Arabayı Almıyorlar, 225b Km Üstü Takas Yapmıyorlar

Vavacars'ı reklamdan gördüm. Citroen c4 2008 model 255 bin km li aracımı satmak için VavaCars'tan ön teklif almaya çalıştım ama 2. Aşamada teklif alma...

Sevde'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 10:42

“Vavacars'a teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri aradı beni. İlgileneceklerini söylediler.”

profile
  • 18232görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:06

Vavacars Hiçbir Sözünü Tutmuyor

Vavacars hizmetleri hem alım hem satım işlemlerinde kötü. Verilen sözler tutulmuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda bilgi sahibi değil ve başka iletişim kurabileceğiniz kimse yok. Alacağınız araçta takas indirimi yapılacak denildi 1.500TL, biz aracı verdik sonra yanlış söylemişiz 1.000 TL denildi....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14158görüntüleme
  • 16 Haziran 18:20

Vavacars Bursa'dan Saçma Teklif!

Bursa VavaCars tüm günümü yediler. Expertiz, muayene derken 3 saat geçti. Fiyatı öldürdüler; hadi ona razıyız diyelim) sonra 2 saat boyunca Takasbank 'ın onayını beklediler. Takas bank'ın erişimde sorun varmışmış. Saat 16.35 olunca isterseniz satışı yapalım para yarın hesabınıza geçer gibi saçma bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24974görüntüleme
  • 06 Haziran 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars Zaman Kaybı

Uygulamada bir fiyat verip yaptıkları ekspertizde fiyatı düşüren değil kırpan bir firma. Zamanımı çaldılar resmen. Şikayetim şu şekilde. Uygulama değerlendirmesi sonucu bir rakam verildi yine piyasanın altı idi ama işim hızlı gitsin diye ofislerine gittim. Expertiz öncesi ofislerinde bir aracı beğen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13773görüntüleme
  • 03 Nisan 15:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 20166görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 01:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vavacars Oto Ekspertiz Masalı!

Pazar akşamı randevu aldığım Ankara 3 VavaCars'a 14.12.2020 Pazartesi günü aracımı götürdüm, Tam 250 km! Nakide sıkıştığım için satamazsak düşük araçla takas yaparız dedik. Daha yoldayken aradılar ki aracın km'sini (5000km) yanlış girmişsiniz size olan teklifimiz düşecek dediler. Gittik, teklif (82....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VavaCars, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96