to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi
Vavacars ihalesi üzerinden 08.10.2026 tarihinde 2012 model Honda Civic Premium araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra ön konsoldaki bazı uyumsuzluklardan şüphelenerek bugün ustaya gösterdim ve usta raporu sonucunda airbaglerin işlemli olduğunu, yani araçta airbag müdahalesi olduğunu öğrendim.
Bu kadar hayati bir güvenlik donanımında işlem olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu vavacars satış temsilcisine ilettim, sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ancak “Yardımcı olamayız, siz riskleri göze alıp teklif veriyorsunuz” diyerek herhangi bir sorumluluk almadıklarını ifade ettiler. Bu yaklaşım hem güvenlik açısından hem de ticari etik açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Airbagleri işlemli bir aracı, bu durumdan haberdar etmeden ihalede satmaları nedeniyle aracı olduğundan daha yüksek fiyata almış oldum. Bu sebeple vavacars’ın oluşan değer kaybını tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Gerekirse usta raporunu ve diğer belgeleri paylaşmaya hazırım.
Merhaba Mert Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Mert Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Evet arandığımda tekrar yardımcı olamayacağınızı söylediniz
