to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Online Ön Teklif Ve Gerçek Teklif Arasındaki Kabul Edilemez Fiyat Farkı
Hyundai Tucson 2020 model aracım için Vavacars üzerinden online ön değerlendirme yaptırdım. Sisteme araç bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen tarafıma 1.790.000 TL – 1.870.000 TL aralığında bir ön teklif iletildi.
Bu teklife güvenerek randevu alıp 27 Ekim’de Samsun Atakum’daki ekspertiz merkezine aracımı götürdüm. Ekspertiz sonrasında, ön teklif aşamasında bildirdiğim durumlar dışında kayda değer bir kusur veya farklılık tespit edilmemesine rağmen bana telefonla 1.515.000 TL gibi son derece düşük ve makul olmayan bir nihai teklif iletildi. Aradaki yaklaşık 275.000 TL - 355.000 TL gibi, yüzde 15–20’lere varan bu düşüşün nedenine dair de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Online sistemde yüksek fiyat aralığı gösterilip, kullanıcı merkeze geldikten sonra piyasa koşullarının çok altında nihai teklif verilmesi güven sarsıcı bir yaklaşımdır ve benim açımdan hem mağduriyet hem de ciddi zaman kaybına yol açmıştır. Vavacars’ın bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını, ön teklif ile nihai teklif arasındaki bu kabul edilemez farkın gerekçelendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
