VavaCars Çayyolu Şubesinde Fiyat Aralığı Tutarsızlığı Ve İlan Kaldırma Şartı
15.10.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Honda Civic aracımı satmak için VavaCars Ankara Çayyolu şubesine gittim. Daha içeri girer girmez aracım ilana açıksa mutlaka ilandan kaldırmam gerektiği söylendi, biz de buna uygun olarak ilanı kaldırdık.
Öncesinde internet siteniz üzerinden aracım için 1.749.000 TL ile 1.841.000 TL arasında bir fiyat aralığı verilmişti. Şubede ise bu fiyat aralığının en yüksek tutarının zaten hiçbir şekilde verilemeyeceği, hatta en düşük tutarın bile altına düşebileceği söylendi. Yani verilen aralık arasında gerçekçi bir teklif alamayacağımız net bir şekilde ifade edildi, herhangi bir net fiyat da sunulmadı.
Ayrıca aracımı size satabilmek için mutlaka ilandan kaldırmam istendi. Madem bu kadar belirsiz ve aralığın da altına düşebilecek bir fiyat vereceksiniz, insanların ilanlarını neden sildirdiğiniz anlamıyorum. İlan açmak ve ilanda tutmak için para ödüyoruz, hem bu masraf boşa gidiyor hem de farklı alıcılarla satış imkanı engellenmiş oluyor.
İnsanlara bu şekilde bir fiyat aralığı gösterip sonrasında bu aralığın çok altında kalabileceğini söylemek hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Oraya gelene kadar yol yapıyoruz, aracımızı temizleyip hazırlıyoruz, ancak karşılaştığımız yaklaşım hem tutarsız hem de çalışanların tavrı açısından hiç tatmin edici değildi. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle VavaCars Ankara Çayyolu şubesini kimseye önermiyorum ve bu yorumumu farklı platformlarda da paylaşmayı düşünüyorum.
Verdiğiniz fiyat aralıklarının sahada da geçerli ve şeffaf olmasını, müşterilerin hem ilan masrafını hem de zamanını boşa harcamayacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadriye Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Kadriye Hanım, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi













