Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VavaCars’ın İzin Alınmadan Gönderdiği Doğrulama SMS’i Kişisel Veri Güvenliğini Zedeliyor

92
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

26 Ekim 2026 günü saat 14:57 civarında, VavaCars’tan herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen telefonuma “Vavacars doğrulama kodunuz…” şeklinde bir SMS onay kodu geldi. Mesaj içeriği tamamen onay kodu ve bir linkten oluştuğu için, adeta tıklamaya yönlendiren bir SMS niteliğindeydi ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ben böyle bir onay talebinde bulunmadığım halde numarama doğrulama kodu gönderilmesi, telefon numaramın nereden ve nasıl alındığı konusunda büyük soru işaretleri oluşturdu. VavaCars’ın bu şekilde, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan numarama SMS onayı göndermesini kabul etmiyorum ve bu yöntemi kullanıcı güvenliğini zedeleyen, son derece sakıncalı bir uygulama olarak görüyorum.

VavaCars’tan talebim, bu onay SMS’lerinin benim numarama neden ve nasıl gönderildiğinin detaylı biçimde araştırılması, telefon numaram kullanılarak kim ya da hangi IP üzerinden giriş veya üyelik denemesi yapıldığının tespit edilmesi ve bu konuda bana açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmamasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

26 Ekim 16:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Berkay Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Berkay
27 Ekim 16:25

İlginiz için teşekkürler

27 Ekim 16:30

Merhaba Berkay Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vavacars İzin Almadan Üyelik Açtı Ve Doğrulama SMS'leri Gönderdi

2.075

23 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında telefonuma vavacars tarafından art arda doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başl...

Çözüldü

Vavacars’tan Açık Rıza Olmadan Reklam Mesajları Gönderilmesi

2.059

"Teşekkürler"

İzin İptal Edildiğine Rağmen Reklam SMS'leri Durmuyor

698

Vavacar’dan telefonuma gün içinde ortalama 4 kez reklam içerikli SMS geliyor. Daha önce sistem üzerinden SMS iznimi kald...

VavaCarsdan İstenmeyen SMSler Durmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Kasım 2025 13:252.115

Yaklaşık 20 gündür VavaCars’tan istemediğim halde sürekli SMS alıyorum. Defalarca “ret vava” yazarak 3347’ye göndermeme ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vavacars Pişmanlık Zaman Kaybı

VavacarsPişmanlık Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Arif
Vavacars'tan Araç Alma Pişmanlığı!

Vavacars'tan AraçAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet