VavaCars’ın İzin Alınmadan Gönderdiği Doğrulama SMS’i Kişisel Veri Güvenliğini Zedeliyor
26 Ekim 2026 günü saat 14:57 civarında, VavaCars’tan herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen telefonuma “Vavacars doğrulama kodunuz…” şeklinde bir SMS onay kodu geldi. Mesaj içeriği tamamen onay kodu ve bir linkten oluştuğu için, adeta tıklamaya yönlendiren bir SMS niteliğindeydi ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ben böyle bir onay talebinde bulunmadığım halde numarama doğrulama kodu gönderilmesi, telefon numaramın nereden ve nasıl alındığı konusunda büyük soru işaretleri oluşturdu. VavaCars’ın bu şekilde, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan numarama SMS onayı göndermesini kabul etmiyorum ve bu yöntemi kullanıcı güvenliğini zedeleyen, son derece sakıncalı bir uygulama olarak görüyorum.
VavaCars’tan talebim, bu onay SMS’lerinin benim numarama neden ve nasıl gönderildiğinin detaylı biçimde araştırılması, telefon numaram kullanılarak kim ya da hangi IP üzerinden giriş veya üyelik denemesi yapıldığının tespit edilmesi ve bu konuda bana açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmamasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Merhaba Berkay Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
İlginiz için teşekkürler
Merhaba Berkay Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi












