to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumu yaklaşık 2,5 ay önce Esenyurt Vatan şubesinden kredi kartı ile 99.999,50 TL’ye satın aldım. İki gün önce hem ön hem de arka kameram bir anda çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve ayarları sıfırlamak dahil tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım.
Kendi imkanlarımızla önce Zorlu Center’daki Apple servisine başvurduk. Burada yapılan incelemede donanımsal bir arıza olduğu tespit edildi ve tamir önerildi; bu durumu belgeleyen bir servis raporu verildi. Ürünüm çok yeni olduğu ve sadece 2,5 aylık olduğu için değişim talebinde bulunduk, ancak bizi Ock servisine yönlendirdiler. Bakırköy Kök serviste de ürünün donanımsal arızalı olduğu raporlandı ve bu raporla değişim yapılabileceği söylendi. Ancak Vatan Bilgisayar, bu raporlara rağmen değişim talebimi kabul etmedi.
İş telefonum olduğu için iki gündür mağazalar ve servisler arasında zaman kaybediyorum. Apple markasına olan güvenim sarsıldı; kimse telefonumun değişimini üstlenmiyor ve mağdur ediliyorum. Faturam ve servis raporlarım elimde mevcut.
Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
28.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar (Avcılar Pelican) şubesinden iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Ertesi gün ekranın yarısı siyah bir görüntü ile karşılaştım. Değişim için gittiğimde bunun mümkün olmadığını söyleyerek beni Zorlu Center'daki Apple mağazasına yönlendirdiler. Oradan aldığım rapo...
09.06.25 tarihinde Vatan Bilgisayar bostancı şubesinden iPhone 16 Pro max aldım. Cihazı 5 gün kullandıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Apple Akasya AVM servisi'ne götürdüm, test sonucunda cihazın anakartında sorun olduğu, arka kapağın, pilin ve anakartın değişmesi gerektiği belirti...
18/12 tarihinde Neomarin AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, cihazın kendi kendine kapanması, aşırı derecede ısınma, şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. En önemli sorunlardan biri ise ahizenin ça...
8 ay önce Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, ilk günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü aramalar ve mesajlar geç geliyor, genel olarak internet bağlantısıyla ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sorun hem mobil veri (Türk Telekom) hem de Wi-Fi bağlantısın...
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
Yorumlar