to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan’ın internet sitesinden aldığım Philips marka ütüde, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra su akıtma sorunu yaşamaya başladım. 2026 yılı Ocak ayı içerisinde ise bu kez ütünün üzerindeki “auto” tuşu sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Vatan mağazası üzerinden servise teslim ettim ve kartının değiştiğini öğrendim.
Ütü garanti sürecinden döndükten sonra ürünü açarken, ütünün tam olarak doğru şekilde eşitlenmeden, yani iç parçaları tam oturtulmadan kapatıldığını fark ettim. Ürün hem başlangıçta sorun çıkardı, hem de servis dönüşünde bu kez montajıyla ilgili bir güvensizlik oluştu.
Bu nedenle, bozuk çıkan ve servis sonrası da içime sinmeyecek şekilde geri verilen bu ürün için, Vatan’ın ya ütünün değişimini yapmasını ya da para iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan ek garantili olarak satın aldığımız Philips Azur Steam Iron 8000 Series ütümüzü, düzgün ütüleme yapmaması ve kırışıkları açmaması şikayetiyle garantiye gönderdik. Servisten “Ütüde bir sorun yok” denilerek ürün geri gönderildi; ancak ütü, önceki halinden daha da kötü durumda geld...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 7.099 TL ödeyerek Philips DST8050/20 Azur serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ütünün su akıttığını fark ettim ve aynı hafta iade talebiyle geri gönderdim. Ürün servise gönderildi ve parça değişimi yapılarak taraf...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Vatan Bilgisayar şubesinden Philips dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kez kullandığımda, su haznesine su koyar koymaz ütüden su akıtmaya başladı. Ertesi gün (06.11.2025) ürünü hemen Vatan Bilgisayar’a geri götürdüm. Ürünün servise gönderileceğ...
2023 Ekim ayında Vatan Neomarin AVM mağazasından Philips Azur model bir ütü satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 802500003621874 numaralı Gig sigortası da tarafıma yaptırıldı. Ürünüm arıza yaptığı için 10.01.2026 tarihinde Gig sigorta ve İz Teknoloji üzerinden servise yönlendirildim. Servis ince...
Vatan mağazasından aldığım Philips ütüde sorun yaşadığım için mağazaya başvurdum. Cihaz, 2 defa servise gönderildi. Henüz 1 hafta bile kullanmadığım ütü, 2 kez servisten geçti. Maalesef sonuç alamadım; hiçbir şekilde mağaza ve marka ürünün arkasında durmuyor. Keten kumaşı bile defalarca ütülememe ra...
Yorumlar