to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan ek garantili olarak satın aldığımız Philips Azur Steam Iron 8000 Series ütümüzü, düzgün ütüleme yapmaması ve kırışıkları açmaması şikayetiyle garantiye gönderdik. Servisten “Ütüde bir sorun yok” denilerek ürün geri gönderildi; ancak ütü, önceki halinden daha da kötü durumda geldi ve şu an neredeyse hiç verim alamıyoruz.
Ürünü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek internet mağazasından aldık ve hem ürünün bozuk olması hem de garanti sürecinden sonra daha kötü hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili tekrar görüştüğümüzde, ek garantiden dolayı bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar.
Hem Philips’in hem de Vatan Bilgisayar’ın bu süreçte sorumluluklarını yerine getirerek ütünün ayıpsız şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim yapılmasını ve ek garantinin de gerçekten işler hâle getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız ek garantili Philips ütüyü garantiye gönderdik bize ütüde bir sorun yok dediler ve geri gönderdiler eski halinden daha kötü bir şekilde geldi ütümüz düzgün bir şekilde ütülemiyor kırışıklıkları açmıyor şu an daha kötü durumda bir an önce bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık/Balıkesir şubesinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, prize taktığım anda sigorta attı. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında servise göndermeleri gerektiği söyle...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 7.099 TL ödeyerek Philips DST8050/20 Azur serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ütünün su akıttığını fark ettim ve aynı hafta iade talebiyle geri gönderdim. Ürün servise gönderildi ve parça değişimi yapılarak taraf...
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Philips dst7511/80 Azur 7500 Serisi buharlı ütü satın aldım. Kargo kutusunda ve ürün kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ütünün ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Kutuların görselleri ve kutu açılış videosu da elimde mevcuttur. İlgili tüm belgelerle ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips Asur marka ütünün çelik uç kısmı, normal şartlarda kırılması mümkün olmayan bir şekilde kırıldı. Satın aldıktan bir ay sonra yaşadığım bu durumda, Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasına ürünü teslim edip iade talebinde bulundum. Ürünü markaya göndereceklerini...
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386) 10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişi...
Yorumlar