Vatan Bilgisayar'dan Alınan Roborock S8'in Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8'den memnun olmama rağmen, garantisi tam bir hayal kırıklığı yaşattı maalesef şikayetim üzerine Roborock markasının bana geri dönüşü sayesinde öğrendim ki Vatan Bilgisayar'dan aldığım bu ürün Distribütör garantili değil İthalatçı garantisi kapsamında özel bir servise yaptırılıyormuş aynı üründen arkadaşlarıma tavsiyede bulunup aldırdığım için de pişmanım. İlk aldığım zaman neredeyse bütün evi temizleyen robot, şimdilerde iki odayı temizleyip 'düşük pil' deyip şarja dönüyor. Ayrıca çöp haznesi yapıştırılan yerden ortadan ikiye ayrılmış durumda. Garantiye gönderdiğimde bir kısmı açılmıştı fakat ayrık değildi. Üst kapak da garantiye göndermeden önce gayet iyi yerine oturuyordu, şimdi onda da boşluk var. Cihaza hiçbir şey yapılmadan çok daha kötü durumda iade edildi. Maalesef çözüm bulamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kesinlikle başvuracağım.