Vatan Bilgisayar’da Yüksek Bedelli İphone 17 Özensiz Paketlendi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi ve uygulaması üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo ve paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım.

Bu kadar yüksek bedelli bir telefonu sadece kendi kutusuna koyup göndermişler. Ne patpatla sarılmış ne de darbelere karşı koruyacak herhangi bir ek önlem alınmıştı. Kargo sürecinde ürünüm zarar görebilirdi, bu kadar pahalı ve hassas bir elektronik cihazın bu şekilde özensiz paketlenmesi kabul edilebilir değil. En azından balonlu naylon, koruyucu destek malzemesi gibi temel güvenlik önlemlerinin alınmasını beklerdim.

Sipariş numaram SPR33982762’dir. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu durumun dikkate alınmasını, kargo ve paketleme süreçlerinin acilen gözden geçirilerek özellikle yüksek bedelli telefonlarda çok daha güvenli ve özenli paketleme yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve güvensizlik hissi nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.