Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme ve Kart Kullanım Sorunu
Burak
06 Mayıs 2025 10:11
1.568"Ücret iadesi kısa sürede yapıldı, teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Alınamıyor
Hazal
24 Nisan 20:27
382Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“10 gün sonunda ödememi yaptılar. Buraya yazdıktan sonra oldu.”
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartım ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili iade sürecini 14 Nisan tarihinde başlattım ve sipariş numaram SPR33486528’dir.
İade sürecinde tarafıma ödemenin yapıldığı söylendi ve yalnızca sanal pos ekran görüntüsü gönderildi. Ancak bankamla görüştüğümde hesabıma yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığı, böyle bir kayıt görünmediği ifade edildi. Bugün itibarıyla 10 gündür yaklaşık 78.000 TL ortada yok ve ne hesabıma yansımış bir iade var ne de bu tutarın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmış durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgi alamadım ve yalnızca iadenin yapıldığı söylenmekle yetinildi. Bu belirsizlik, hem maddi açıdan mağdur olmama hem de marka adına ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.
Ödememe ait iade tutarının Garanti Bankası hesabıma gerçekten aktarılıp aktarılmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa hata veya gecikmenin derhal düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
odeme-iadesi-hesaba-yansimiyor-ve-bilgi-alinamiyor-1.pdf
Hazal
25 Nisan 18:09
Benzer Şikayetler
Mücahit sonucu yetersiz buldu
İptal Edilen İphone Siparişi İçin İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Mücahit
20 Ekim 2025 15:26
1.57916 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 119.999,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max White Titanyum 1 TB (sipariş numarası: spr30022986) satın aldım. Ancak ürünü sehven aldığım için aynı gün online olarak iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemiyle ilgili internet sayfasında...
iptal-edilen-iphone-siparisi-icin-iade-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebi Sonrası 79.999 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Sinem
22 Ocak 14:23
465Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Plus deniz mavisi renk bir telefon satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve iadem Vatan Bilgisayar’ın teslimat deposuna ulaştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinden beri 79.999,00 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma yapılmadı. Sistemde günlerdir sadece “ia...
iade-talebi-sonrasi-79999-tl-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
Vatan Bilgisayar'da Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Sedat
03 Ekim 2025 11:09
520Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro (sipariş no: 29354584) ürününü yanlış renk sipariş ettiğim için iade ettim. Ürün 8 iş günü önce tarafınıza ulaşmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yazılı olarak da iletiş...
İade Edilen İphone İçin Ücretim 8 Gündür Ödenmiyor, Mağdur Edildim
Mahmut
08 Ekim 2025 17:14
1.68412 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
2 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vatan Bilgisayar Bissell Süpürge İadesi!
Vatan Bilgisayar İade Süreci!
Roborock Servis Ve Vatan Bilgisayar Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar Ecovacs T30c Bitmek Bilmeyen Arızaları
Bissell Pişmanlığı ' LED Sensör Hatasına Rağmen İade Süreci Sonlanmadı
Vatan Bilgisayar Sıfır Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, İade Yerine Zorla Tamir Edildi!
Yorumlar