Vatan Bilgisayar Ve Acer Ürünün Arkasında Durmuyor

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 markalı bilgisayar ayıplı çıkmış olup Vatan Bilgisayar servisi bir hata bulamadığından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti ürünün aynısı veya muadili ile değişimine kadar verdi karar tarihi bu yazıdan 20 gün önce olmasına rağmen ve tebliğ edildikten sonra bana muadil olarak satın almış olduğum bilgisayarın fazlasıyla düşük olan iki farklı model önerdiler bende kabul etmedim ürünümün bire bir aynısı ile değişim yapılmasını veya firma ellerinde yok ise bir model üstü ile bu hatalarını telefi etmelerini talep ettim bu 2 bilgisayardan başka öneride bulunamayacaklarını söylediler ve a + olarak belki bir üst modelli karşı şirkete kabul ettirebilirler ise benim fiyat farkını ödeyerekten bir üst modeli alabileceğimi önerdiler Yalova Vatan Bilgisayar tarafından. Şu an bu durumda ne yapacağımı bilemiyorum firma yetkilileri bu Forum aracılığı ile hatalarını bir an önce telafi etmelerini talep ediyorum sonuçta satın almış olduğum bilgisayar dolar kuruna bağlı ve aldığım zaman alışveriş kredisi ile beraber 22 bin TL'ye mal oldu şu an ise 33 bin tl ben ürün değişimi talep ettiğim için 22 bin tl yi alsam dahi aynı performansta bir bilgisayar almam imkansız bu durumun öneliklik ile Vatan Bilgisayar ardından Acer firması tarafından telefi edilmemesi durumunda icra davası açacağımı bildirmek istedim bunu şu anki güncel fiyattan açacağım ve bu süreçteki yıpranma sürecim ve avukkat masrafları gibi vb. Detayları da dahil edeceğim böylelikle 3 bilgisayar parasından olmuş olacaklar geri dönüşleri ve bu şikayetin çözümlenmesini @Vatan Bilgisayar @Acer tarafından talep etmekteyim.