Vatan Bilgisayar Pinleri Yamuk Ana Kart Sattı



Vatan Bilgisayar internet sitesinden ana kart satın aldım. (MSI mpg X670E carbon) Ürün Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden (Ankara/Çankaya) evime kargolandı. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünün kutusunun açılmış olduğunu fark ettim ve anakartı kutusundan çıkardıktan sonra işlemci soketindeki pinlerin yamuk olduğunu gördüm. Ürünü kutulayıp en yakınımdaki Altunizade Vatan Şubesine (İstanbul/Üsküdar) götürdüm ürünün kullanıcıdan kaynaklı hasar almış olabileceğini söyleyip ürünün aynı ürünle değişimini veya ücret iadesini yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Palladium AVM'deki (Ataşehir/İstanbul) Vatan Bilgisayar şubesine gittim ve yine aynı cevapları aldım. İlgili durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım, ürünün aynı ürünle değişimini veya ücret iadesini talep etmekteyim. İlgili durumu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'ede taşıdım.





















Bana da 26 ocakta aynı şekilde kullanılmış ve pin soketi hasarlı ana kart gönderdiler çağrı merkezi maile yönlendiriyor mail de dönüş yapılacak deyip sallıyor İstanbul'da olsam deposuna gidip olay çıkartacağım mağazalar bizle alakası yok diyorlar elimde kaldı bozuk ürün