Vatan Bilgisayar Çanakkale Şubesinde Çalışanın Davranışı Telefonumu Hasarladı Ve Teklifi Düşürdü

Bugün yaklaşık bir saat önce Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesine iPhone 16 Pro telefonumu takas için götürdüm. Telefonumda Media Markt’tan yaptırdığım ömür boyu ekran koruyucu garantim olduğunu, bu koruyucunun çıkarılmasının gerekip gerekmediğini özellikle belirttim. Buna rağmen görevli G***** isimli çalışan, yapmayın dememe rağmen uzun tırnaklarıyla koruyucuyu zorlayarak çekerek çıkarmaya çalıştı ve bu esnada telefonumun ekranına zarar verdi.

Takas işlemi için telefona önce 61 bin tl teklif verilmişken, ekran zarar gördükten sonra bu fiyatı 57 bin tl’ye düşürdüler. Yani çalışan hatası sonucu hem telefonumun ekranı zarar gördü hem de verilen takas teklifinde maddi kaybım oluştu.

Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinde çalışan personelin dikkatsiz ve ısrarcı tutumu nedeniyle oluşan bu zararın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Telefonumda oluşan ekran hasarının tamamen Vatan Bilgisayar tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.