Teslim Edilmemiş Yazıcı Ve Bilgi Eksikliği

Yusuf

06 Mayıs 17:55

24 Nisan’da Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr33673578 numaralı sipariş ile HP LaserJet mfp M141w çok fonksiyonlu kablosuz mono lazer yazıcı satın aldım. Ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi nedeniyle 2 Mayıs tarihinde iade talebinde bulunduğumu belirttim. Bunun üzerine ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından Vatan Bilgisayar’a geri gönderildi.

Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki firma da sürekli birbirlerinden bilgi beklediklerini söyleyerek net bir yanıt vermedi. Bugün 6 Mayıs olmasına rağmen ne yeni ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapıldı.

Benim talebim, siparişini verdiğim yazıcının hiçbir ek gecikme olmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri

Cengiz

Vatan Bilgisayar

02 Ocak 20:50

755

Vatan Bilgisayar’dan 28.12.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olacak şekilde bir bilgisayar siparişi verdim, sipariş numaram spr31530560. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, mesaj attım, şikayette bulundum; ancak her s...

ankara-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yaniltici-kargo-bilgileri-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mouse Ve Cevapsız Kargo: Vatan Bilgisayar’a Şikayet

Nurcan

Vatan Bilgisayar

17 Ocak 17:46

755

05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1.569 TL ödeyerek Logitech Signature m650 kablosuz mouse siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve spr31702947 numaralı siparişimin onayı geldi. 06.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Ücreti Ödenen Yazıcı 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Önder

Vatan Bilgisayar

27 Ekim 2025 12:39

450

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Fatih

Vatan Bilgisayar

04 Aralık 2025 20:13

667

27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir teknoloji firmasıyla çalışıp basit bir kargo sürecini 5 günde hâlâ sonuçlandıramamaları, Vatan Bilgisayar’dan...

1 Destek

Vatan Bilgisayar'dan Ürün Kargoya Verilmedi Ve İptal İadesi Talebi

Nevzat

Vatan Bilgisayar

28 Ocak 14:31

830

21.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 31.099 TL ödeyerek Samsung G9 49” monitör siparişi verdim (Sipariş No: spr31957990). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Vatan Bilgisayar’ı defalarca kez aradığımda, ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ed...