Teslim Aldığım Monitör Kırık Çıktı, Değişim Ve İade Hakkımı İstiyorum

14.04.2026 tarihinde Edremit Vatan Bilgisayar şubesinden LG 27" 27G440A-B 1MS 240 Hz Full HD ıps gaming monitör satın aldım. Ürünü mağazada görevli personel kontrol edip paketleyerek bana teslim etti. Ofisime gittikten yaklaşık 15 dakika sonra kutuyu açtığımda, monitörün iç ekranının kırık olduğunu fark ettim.
Aynı gün Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünün daha yeni alınmış, kutusu yeni açılmış olduğunu, hasarın bana ait olmadığını belirterek değişim veya iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürünün değişimi yapılmadı ve talebim karşılanmadı. Hem LG’nin ürün kalitesi hem de Vatan Bilgisayar’ın ürünün arkasında durmayan yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Satın aldığım bu monitörün kırık çıkması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar






















