Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Fiyat Artışı Şüphesi Yaşıyorum

29 Eylül’de Vatan Bilgisayar mobil sitesinden Crucial 1TB SSD siparişi verdim. (Sipariş No:SPR29618226) Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo teslimatı bekleniyor” yazıyor. Oysa Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesinde siparişlerin 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “bizim için fatura tarihi esas alınır” denildi. Ancak tüketici açısından esas olan sipariş tarihidir. Sipariş verdikten 2 gün sonra ürünün fiyatı 1000 TL artmış durumda ve teslimatın geciktirilmesi bu nedenle yapılıyor izlenimi veriyor.
Bu şüphe giderilmez ve siparişim hızlı şekilde gönderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.







Benim 27 Eylül'de verdiğim siparişi bugün kargoya verdiler. 26-27 Eylül gibi KDV indirimi kampanyası yaptılar, yoğunluk oluştu. Nedeni yoğunluktur, fiyat artırma değildir. Eğer neden fiyat artırma olsaydı benim aldığım anakartın üzerine 6 bin lira geldi, bu durumda bana göndermezlerdi kargoyu. Sizinki de 1-2 güne verilir.