to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden masaüstü hazır sistem aldım. Sistem 04.04.2025'te elime geldi. Aynı gün sistemi kullanmak için açtığımda, sistem güncelleme yaparken bilgisayar kendine reset atıyor. Oyunu açtığım anda reset atıyor, Microsoft Office bile indirirken bilgisayar kendini resetliyor. Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayarı Vatan mağazasına götürmemi, orada teknik arkadaşların bakması gerektiğini söylediler. En yakın Vatan Bilgisayar mağazasına masaüstü bilgisayarımı götürdüm, aynı sorunla teknik arkadaşlar da karşılaştı, problemi çözemediler. Ürünü internet üzerinden aldığımdan yine internet üzerinden iade edebileceğimi söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, bilgisayarımın misli karşılığını, yeni sistem istediğimi söyledim, olmuyorsa iade edin dedim. Fakat müşteri hizmetlerinin tutumu sert ve alaycı bir şekilde 'Servise gönderin, biz bir şey yapamayız, biz ne yapalım bu durumda' tarzında oldu. Sıfır aldığım bir bilgisayarı 1. günde neden garantiye göndermek zorundayım? Cayma hakkımın olduğunu, ayıplı mal sattıklarını söylediğimde 'Gidin hakkınızı kullanın o zaman' diye karşılık aldım. Vatana güvenip herhangi bir cihaz almayı düşünmeyin, kendi paranızın dilencisi olursunuz. Benim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonrasında da CİMER'e yazacağım.
Bugün (11/042025) Vatan mağazasına gittim parçaları servise göndermek için çünkü hiçbir türlü Vatan destek olmadı iletişim dahi kurmadı mailime cevap vermediler parçalar sökülürken anakartta bulunun işlemci pimlerini koruyan kapağın unutulduğunu fark ettim bu kadar amatörce bir sistem toplama olabilir gerekli şikayetlerde bulunup dava yoluna gideceğim 1 kere Windows yüklemek için açtığım bilgisayarımı 30 gün servisini bekleyeceğim gerçekten rezil oldum
Vatan Bilgisayar'dan geçen sene masaüstü bilgisayar almıştım. Aldığım ürün içerisinde anakart ayıplı geldi ve servise yollamaları için bilgisayarı Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servise yollamadan bana geri verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Anakartın ayıplı olduğunu t...
Vatan Bilgisayar'dan online olarak almış olduğum bilgisayarım bozuldu servise verdim. Servis değişim yapılsın dedi ama Vatan Bilgisayar değişim yerine bana ısrarla ücret iade yapmak istedi ve değişimi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sonuç misli ile değişim oldu. Karar aç...
İnternet üzerinden hazır sistem bilgisayar aldım. Ürünüm geldi. Kurulum yaptım ekran kartı arızalı olduğunu tespit ettim internet satış birimini arayarak hızlı işlem yapılması adına beni Sakarya mağazasına gönderdiler. Ayın 24.03.205 de ürünün arızası mağaza teknik ekibi tarafından tespit edildi ve ...
Yorumlar