Sepetteki Ürün Fiyatı Bir Günde 1.000 TL Artışı, Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden brother DCP-T536DW çok fonksiyonlu yazıcıyı 20.09.2026 tarihinde sepetime ekledim. Ürünü bir gün sepette beklettikten sonra 21.09.2026 günü tekrar baktığımda, sepetime eklediğim ürünün fiyatına 1.000 TL zam geldiğini gördüm.

Kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mail yoluyla ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana sepetimdeki ürüne 1 günde 1.000 TL zam gelmesinin normal olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisinin üslubu da dalga geçer gibiydi ve bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.

Ben, ürünü ilk sepete eklediğim andaki fiyattan satın almak istiyorum. En azından bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve yaşanan bu olumsuz müşteri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.