Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
18 Nisan 12:09
16

08.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketini hiç açmadan, kutusuna dahi dokunmadan, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade kodu ile ürünü geri gönderdim. 13.04.2026 tarihinde iademin Vatan Bilgisayar’a ulaştığı bilgisi sistemde “iadeniz tarafımıza ulaşmıştır, gerekli incelemelerden sonra iade işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde hem SMS hem de uygulama üzerinden göründü.

Ancak bu tarihten itibaren herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme almadım. Uygulamada hâlâ sadece “iadeniz tarafımıza ulaşmıştır” ifadesi görünüyor. 17.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumumu sorduğumda “size dönüş yapacağız” denildi fakat yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram SPR33400162’dir.

Ürünü hiç açmadan, kurallara uygun şekilde ve çok kısa süre içinde iade etmiş olmama rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmaması beni mağdur etmektedir. Ürün bedelinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
10 Şubat 22:22
269
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Saat İadesi Onaylanmadı Ve İzinsiz Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
23 Şubat 11:16
365
Ayıplı Saat İadesi Onaylanmadı Ve İzinsiz Tamir Ücreti Talep Edildi
Ayıplı Saat İadesi Onaylanmadı Ve İzinsiz Tamir Ücreti Talep Edildi
ayipli-saat-iadesi-onaylanmadi-ve-izinsiz-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg

Geri Gönderilen Ürün Yeniden Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
09 Mart 14:32
210
geri-gonderilen-urun-yeniden-gelmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.pdf
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 15:50
533
iade-edilen-urunun-ucretinin-gecikmeli-olarak-yatirilmasi-guvenimi-sarsiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru