Satın Aldığım S-Link Powerbank İlk Günden Beri Şarj Sorunu Yaşıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

28.12.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasından telefon alırken, satış temsilcisinin tavsiyesi üzerine S-Link 10w Wireless Charge Powerbank 10000 Mah ve birkaç ürün daha satın aldım. Ancak bu powerbank’i aldığım günden beri ne kabloyla ne de kablosuz olarak sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü taktığımda yaklaşık on dakika kadar şarj edip duruyor, sonrasında ya kesiyor ya da aşırı yavaş şarj ediyor. Ne telefonumu ne Bluetooth kulaklığımı ne de akıllı saatimi düzgün şekilde şarj etmeyi başaramadı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşti.

İl dışında yaşadığım için ürünü aldığım mağazaya geri götürme imkanım olmadı. Buna rağmen ürünün Vatan Bilgisayar güvencesiyle ve çalışanların tavsiyesiyle satılmış olmasına güvenerek kullandım fakat performansı kesinlikle beklentiyi karşılamıyor.

Fiş/fatura ve garanti kapsamında, arızalı olduğunu düşündüğüm bu S-Link powerbank için ürün değişimi talep ediyorum.