to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025'te İstanbul Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra titanyum siyah modelini, yanında zorunlu olarak satılan ve 'almazsanız telefonunuz bozulur' denilerek verilen Samsung 45w powerbank adaptörüyle birlikte toplam 57.998 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: mlp2025000034852).
Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 09.11.2025 tarihinde, telefonun ekran panelinde soldan sağa kaydırma yaptığımda alt tarafta renk oynaması ve titreşimli bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir değişiklikte de düzelmiyor.
Sorunun çözümü için 10.11.2025 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya gittim, mağaza çalışanlarına gösterdim, aynı gün mağaza müdürüyle telefonda görüştüm, aynı gün Vatan Bilgisayar’ın sitesine durumu anlatan bir e-posta gönderdim ve ayrıca aynı gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak iade talebim mağaza tarafından reddedildi ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sadece ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. 10.11.2025 tarihinde bu sorunla ilgili olarak Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yasal süreci de başlattım. Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Vatan Bilgisayar'den 06.01.2025 tarihinde almış olduğum Samsung s24 Plus marka 128 GB siyah telefon mağaza sorumlusu tarafından açıldı. Eve gittiğimde görüntülü konuşma yaptığımız esnada ve normal kullanımda aşırı ısınma ve donma olması üzerine 07.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a iade için gönde...
Bir hafta önce Maltepe Piazza AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından S24 Ultra telefon satın aldık. Satın alma işlemi sırasında tarafımızdan 2000 TL fazla tutar çekildiğini fark ettik ve tekrar mağazaya gittik. Mağazadaki arkadaşlar yanlışlığı kabul ettiler fakat bu konuda şu anda yardımcı olama...
08.07.2023 Vatan Bilgisayar Optimum AVM Göztepe şubesinden Samsung S22 Ultra model bir telefon aldım. Bataryası 5000mAh olmasına rağmen çok çabuk tükeniyor. Şikayetvar sitesinde çok fazla bu konuda şikayet olması yalnız olmadığımı gösteriyor. Telefonu aldığım şubeye gidip durumu anlattım ve memnun o...
13.06.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung s24 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken şahsıma orijinal parmak izi bırakmayan, leke kir toz barındırmayan kılıf teklif ettiler. 2700 liraya orijinal Samsung kılıfı aldım. Daha üç gün kullanım süresi dolmadan kılıfta lekele...
09/01/2024 tarihinde Avcılar Pelican AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 fe telefon ve Samsung EP-T2510N type c 25w hızlı şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 16/09/2025 tarihinde şarj adaptöründe şişme meydana geldi ve ürün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatur...
Yorumlar