Vatan Bilgisayar Optimum bilgi

10.03.2026 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullandıktan sonra video çekimlerinde arkadan ciddi şekilde rüzgar sesi ve hışırtı gibi sesler geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünün ayıplı mal olduğunu belirte...

13.01.2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40 Ultra robot süpürge satın aldım. Mağazada görevli bayan, ürünün performansını özellikle överek, çok iyi çekim yaptığını ve tüm pislikleri rahatlıkla toplayacağını söyleyince bu ürüne yöneldim. Ancak ürünü kullanmaya başladığ...

09.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden LG 75NANO80A6B 75 inç televizyon satın aldım. 54 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5076 Sokak adresine yapılmasını istedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen televiz...

25 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum şubesinden 25.000 ₺ tutarla aldığım Philips Latte GO makinesi karşılığında verilen 2.500 TL tutarındaki hediye çekini kullanmak istedim. Ancak çekin üzerinde veya bana verilen herhangi bir belgede kullanım koşulları, tarih ya da kısıtlama bilgisi...

11.12.2023 tarihinde Bolu Highway Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook X1502ZA model laptop aldım. Henüz 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım arıza vermeye başladı; batarya şarj almıyor ve fişe takmadan çalışmıyor. Ürünü alırken ayrıca ücret ödeyerek kasko yaptırdım ve Vatan Bilgisayar’ın güven...

24 Ağustos 2025 tarihinde Dreame L10s Pro model robot süpürgemin çekim gücü düşüşü ve mop pedlerinin ıslanmaması şikayetiyle İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasına bıraktım. 5 Eylül'de onarımın tamamlandığı bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım, ancak şikayetim devam ettiği için 10 Eylül'de tekra...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine djı Flip More model drone cihazımı, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim (Müşteri Hizmet Formu No: 163MS0014405). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünümün yetkili servise hâlâ ulaşmadığını öğrendim. ...

Vatan Bilgisayar’dan Adana Optimum AVM mağazasından satın aldığım Dreame L10s marka robot süpürgeyi, sol tekerlek arızası nedeniyle servise gönderdim. 12.08.2025 tarihinde kargoya verildiği görünen ürünüm, aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusun...

27/07/2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından LG marka klima aldım. Klima alma aşamasında satış elemanına defalarca evdeki mevcut klimayı LG servisinden gelenler ücretsiz sökerler mi diye sordum. Kendisi, 'Tabii ki sökerler, yeni klimayı eskiyi sökmeden nasıl takacaklar?' dedi. Bu...

Merhaba, 13/11/2023 tarihinde İzmir Gaziemir Semt Garajı mağazasından Apple 15 Pro Max ürünü satın aldım. Ürünü satan yetkili, bana 3 yıl kasko teklif etti ve 12.900 TL karşılığında bu hizmeti almam için çok ısrarcı davrandı. İstemediğimi belirtmeme rağmen, neredeyse zorla ikna etti. Şirket sahibiyl...

Web sitenizde rz01-04630100-r3g1 / 136650 ürün kodlu "razer deathadder v3 Pro 30000 dpı kablosuz gaming mouse - siyah" isimli ürün 6.449,00 TL iken, İzmir Gaziemir Optimum mağazanızda bu ürün fiyat detayı bilmeyen eşim ve oğluma 7.990,50 TL bedelle satılmıştır. Satış faturası ekte ve aşağıda resimde...

30.01.2025 tarihinde 21.10'da İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'dan aldığım kulaklığın (Anker Soundcore H30i) eve gittiğimde paketini açtım ve kulaklığı ilk denediğim anda sorunlu olduğunu anladım. Müzik uygulamasına girdiğim anda daha müziği başlatmadan cızırtı gelmeye başlıyordu ve müziği kapattığımd...

Adana Optimum AVM Vatan Bilgisayar'dan 21.11.2024 tarihinde aldığım Sunny marka çaycı arızalandı. 20.01.2025 tarihi öğle arası gidip mağazadan incelenmesi için ürünü teslim alıp alamayacaklarını sordum. Evet cevabi üzerine 21.01.2025 tarihinde ürünü götürdüm teslim alınmadı. Yetkili servise siz tesl...

Vatan Bilgisayar'dan 26.09.2024 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar aldım, kısa bir süre sonra ekranında sorun yaşandı, 22.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar teslim ettim, doa kapsamında değişim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen servis sonucu iade kararı cıktı. Aynı bilgis...

Vatan Bilgisayar Adana Optimum 11 ay önce Adana Optimum Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 satın aldım. Satış esnasında, satış danışmanınız kasko yaptırmam için ısrarla ve defalarca tarafıma bilgi verdi. Satıcı, kaskonun kayıp, çalıntı, kırılma ve pil değişimi gibi durumları kesin olarak karşıladığını ...

İzmir Optimum Vatan mağazası kadar sorumsuz bir yer görmedim. Sadece satana kadar ilgileniyorlar, sonrası yok... Robot süpürge aldık. 4-5 günde bozuk geri götürdüm, 1 buçuk aydır elime bir kağıt verdiler. Serviste diye servislerinden bilgi yok, kendilerinden bilgi yok, öyle bekliyoruz. Ben ürün bozu...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Luxell marka vantilatör 1 hafta içinde bozuldu ve 1 aydır Gaziemir Optimum mağazasına teslim etmeme rağmen hala müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Luxell firmasını arıyorum, onlara gelen giden bir şey yok. Bir daha Vatan'ın kapısından içeri gireceğimi hiç s...

09.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Optimum mağazasından aldığım Xiaomi S10T markalı robot süpürge arıza nedeniyle Genpa Hasanpaşa servisine gönderilmiş ve servis tarafından iade veya değişim kararı verilmiştir. İlgili belge ile 26.04.2024 tarihinde Vatan Optimum mağazasına giderek onay için bekle...

Optimum Vatan mağazasından bir televizyon aldım, ancak zamanında gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'biz bilgi veremiyoruz' diyerek beni mağazaya yönlendiriyorlar. Mağazada telefonu açan kimse yok. Anlayacağınız, Vatan'da satış sonrası hizmet sıfır; kesinlikle kimseye ulaşamazsınız ve kendi pa...

3 Mart 2024 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar Optimum AVM'den PS5 Digital Edition satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya, Bilkom'un getirdiği ve Bilkom garantili ürün olup olmadığını sordum. Satıcı, ürünün bu şekilde olduğunu, kutunun üzerindeki bandın ona ait olduğunu ve hatta Bilkom'a garanti ...

Vatan Bilgisayar Optimum mağazasının telefonlarına cevap verilmiyor. Merkezi arıyorum, onlar da ilgilenmiyor. Ne müşteri hizmetleri, ne laptop, ne de telefon departmanı kimse telefonlara cevap vermiyor. Derdimizi kime anlatacağız ya da bilgi alabileceğiz? Bu kadar umursamazlık, bu kadar baştan savma...

Vatan Bilgisayar, yanıltıcı bilgi vererek ürün satıyor, değişim talep ediyorum. S23 fe telefon aldım ve çalışana Mi 13T mi yoksa bu mu diye sordum. Mi 13T'nin suya ve toza dayanıklılığının olmadığını söyledi. Ben de S23 fe aldım. Eve geldiğimde araştırdım ve Mi 13T'nin de aynı özelliklere sahip oldu...