Vatan Bilgisayar Mağaza Ve Web Sitesi Fiyat Farkı Mağduriyeti

Web sitenizde rz01-04630100-r3g1 / 136650 ürün kodlu "razer deathadder v3 Pro 30000 dpı kablosuz gaming mouse - siyah" isimli ürün 6.449,00 TL iken, İzmir Gaziemir Optimum mağazanızda bu ürün fiyat detayı bilmeyen eşim ve oğluma 7.990,50 TL bedelle satılmıştır. Satış faturası ekte ve aşağıda resimdedir.

Mağaza satış yetkilisine razer viper v3 Pro 35000 dpı kablosuz gaming mouse - ürün kodu: rz01-05120200-r3g1 / 146351 olan ürün sorulmuş, ancak bu ürün mağazada olmadığı için aynı fiyattan razer deathadder v3 Pro 30000 dpı kablosuz gaming mouse - siyah isimli ürün 7.990,50 TL'ye satılmıştır.

Tüm mağazalarınızda, web sitenizdeki fiyatlar ne ise aynı bedeldeki ürünlerin satılması gerekirken, mağazalarınızda web sitesi dışında farklı fiyat uygulanmasının sebebi nedir? Alınan ürün ile web sitenizdeki bedeli olan 6.449,00 TL ve slip çekilen 7.990,50 TL arasındaki farkın, slip çekilen karta geri yüklenmesini talep ediyoruz.

Web sitenizde, fiyatların farklı satış noktalarında farklı olabileceğine dair hiçbir bilgi bulunmadığı için, bedel farkının kart hesabına iade edilmemesi durumunda hakkımızı yasal yollarla Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağımızı ve bu haksız fiyat uygulamalarını paylaşacağımızı belirtmek isterim.

S****g*****c******. Tel: +90 537***7015. E-mail: g******[email protected].