to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Patlak Televizyon Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE43U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 01.11.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi geldiğinde, TV ekranının patlak olduğunu fark ettik. Servis cihazı alıp götürdü ve beni arayacaklarını söyledi, fakat şu ana kadar kimseyle iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, teslimat ve kurulum süreçleriyle birlikte 10 gün geçti. Şimdi de hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya iade işlemi derken bu sürecin 1 ayı bulmasından endişeliyim. LG marka televizyonumda hiç sorun yaşamamıştım, bu kadar uğraşacağımı bilsem mağazadan alıp hemen eve getirirdim. Bu süreç beni oldukça mağdur etti ve Samsung markasına olan güvenimi sarstı.
Fatura numaram: ınt2025000593382. Ürünün iadesini talep ediyorum. Bir daha Samsung tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
