to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Samsung TV İçin Yeniden Değişim Ve İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 18 Ekim tarihinde satın aldığım 65 inç Samsung 65M80H model televizyonun kurulumu 23 Ekim’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ambalajından çıkarıldığında televizyonun ekranının çatlak ve kırık olduğu görüldü. Kutuda belirgin bir hasar bulunmamasına rağmen ekrandaki bu hasarın kullanıcı kaynaklı olmadığı servis raporunda da açıkça belirtilmiştir.
Ürünü teslim aldığım ilk anda, daha kullanılmadan kırık ekranla karşılaşmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte zaman kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse televizyonumun yenisi ile bire bir değişimini, bu yapılamıyorsa ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
TV kutusunun kargo tesliminden sonraki ve servis açtıktan sonraki halinin fotoğrafları da mevcut. Umarım hukuki boyutlara ulaşmadan çözüm sağlanır.
