to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan firmasından şikayetçiyim. 08.12.2025 tarihinde Vatan üzerinden 17399 TL ödeyerek Samsung Galaxy a36 5g 8/256 GB yeşil renk akıllı telefon siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 10.12.2025 saat 13:24’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Aynı gün saat 15:51’de tekrar görüşme yaparak iptal işleminin başladığını özellikle teyit ettirdim.
Ancak tüm bu teyitlere rağmen, 10.12.2025 saat 22:30’da yaptığım kontrolde siparişimin kargoya verildiğini gördüm. İptal ettiğim ve iptali onaylanan bir siparişin yine de kargoya verilmesi nedeniyle hem süreç uzamış hem de ödediğim ücretin iadesi geciktirilmiştir.
Sipariş numaram SPR15960899’dur. İptal edilmiş bu siparişe ait 17399 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
03.12.2025 tarihinde Vatan mobil uygulama üzerinden spr31041108 numaralı telefon siparişini verdim. Aynı gün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmediğini ...
20 Kasım tarihinde Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve aynı gün iptal ettiğim SPR30541381 numaralı Samsung S25 Ultra siparişime ait, yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen kredi kartıma yansıtılmamıştır. İptal üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kart ekstremde herhangi b...
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından Samsung s24 Ultra model telefonu spr30013266 sipariş numarasıyla 56.999 TL’ye satın aldım. 17.10.2025 gecesi, telefon henüz bana teslim edilmeden fiyatı 54.149 TL’ye düştü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim ve fiyat farkını...
30 Kasım 2025 tarihinde Vatan’ın resmi web sitesi üzerinden LG oled48C54LA 48 inç 4K oled TV siparişi verdim. Sipariş numaram spr31003231 olup, ürün için kredi kartımdan 49.999 TL tahsilat anında gerçekleştirildi. Sitede 3–4 iş günü içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 5 A...
16 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 119.999,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max White Titanyum 1 TB (sipariş numarası: spr30022986) satın aldım. Ancak ürünü sehven aldığım için aynı gün online olarak iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemiyle ilgili internet sayfasında...
Yorumlar