to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar İstanbul Pendik Neomarin şubesinden aldığım iPhone 17 telefonumu daha alalı 1 ay bile olmadan ses arızası nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7 gün sonra telefondan “DIT DIT” şeklinde bir ses gelmeye başladı ve bu sorun kendiliğinden düzelmedi.
Sorun ortaya çıkınca telefonu Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde, bana yazılım güncellemesiyle geçeceği söylendi, ancak güncelleme yapmama rağmen ses problemi devam etti. Ardından “Apple yetkili servise gidin” denilerek yönlendirildim, randevu alıp yetkili servise de gittim fakat tüm bu süreçlere rağmen telefondaki ses sorunu hâlâ çözülmedi.
Sıfıra yakın aldığım, bu kadar kısa sürede arıza çıkaran ve servis sürecine rağmen sorunu devam eden telefonum için Vatan Bilgisayar’ın sorumluluk alarak cihazın ayıpsız benzeri ile değişimini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
11 Şubat tarihinde Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesinden iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri arama sırasında ve sosyal medya kullanırken sürekli “BİP BİP” şeklinde sesler geliyor. Ayrıca telefonumu şarja taktığımda da ciddi bir problem yaşıyorum; bazen akşamdan sabaha kadar şarjda kalmasına rağmen pil seviyesi sadece yarıya kadar doluyor ve telefon çok yavaş şarj oluyor.
Bu sorunlar üzerine önce Gürgençler İstanbul Marina’ya giderek cihazla ilgili belge aldım, ancak Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin bu belgeyi kabul etmedi. Ardından Apple Akasya AVM’ye gidip oradan da rapor aldım, fakat onu da kabul etmediler ve telefonu alıp KVK’nın incelemesi gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Tüm belgelerim, videolarım ve kanıtlarım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Konuyu CİMER’e yazdım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Sürekli sorun çıkaran ve kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu ürün için artık net bir çözüm istiyorum. Vatan Bilgisayar’ın yaşadığım arama ve şarj problemleri nedeniyle iPhone 17 cihazım için değişim ya da para iadesi talebimi bir an önce sonuçlandırmasını istiyorum.
26 Aralık günü Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle iPhone 17 model bir telefon satın aldım ve ürünü İstanbul Levent Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Sıfır ve kusursuz olması gereken bu cihazı kullanmaya başladıktan sonraki iki gün içinde yaptığım tüm ...
İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar’dan aldığım Apple Airpods Pro 3 cihazım, satın aldıktan henüz bir ay geçmeden arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebimle birlikte yetkili servise gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Bu süreçte ...
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonda, ahizeden gelen hışırtılı ve cızırtılı ses sorunu yaşıyorum. Bu problemi ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fark ettim ve telefonla yaptığım görüşmelerde sesin net gelmemesi, sürekli parazitli ve rahatsız edici bir ...
18/12 tarihinde Neomarin AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, cihazın kendi kendine kapanması, aşırı derecede ısınma, şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. En önemli sorunlardan biri ise ahizenin ça...
Yorumlar