İade Süreci Gecikti, Ücretim Hala Yatmadı

3 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım bilgisayar kasasında arıza tespit ettiğim için, ürünü teslim aldıktan 3-4 gün sonra iade sürecini başlattım. Sipariş numaram spr29621315, iade kodum ise V3581583-2’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Attığım maile yanıt olarak sürecin devam ettiğini bildiriyorlar ve aradan 10 gün geçiyor (toplam 1 ay 3 gün oldu) hala gelişme yok.











