Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Enes

06 Ekim 2025 19:09

605

18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında iade ettiğim Razer Pro Click kablosuz mouse’umun ücreti tarafıma hala iade edilmedi. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve ürün 18 Eylül’de ellerine ulaştı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

İade süreciyle ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak ürünün hala incelenmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram: spr29387980. İade tutarı 4.171,91 TL olup, İş Bankası kredi kartı ile ödeme yapmıştım.

Daha önce Vatan Bilgisayar’a hiç iade göndermemiştim, ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İade sürecimin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

vatan-bilgisayar-iade-surecinde-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

1 Yorum

Enes

23 Ekim 2025 18:19

Vatan bilgisayarda müşteri memnuniyeti koca bir 0 ürünün iade ücreti hala yatırılmadı. Bende olmayan ürünün 2. Taksitini yine cebimden ödeyeceğim. Vatan Bilgisayar'ın ne internet sayfasından ne mağazasından kesinlikle bir ürün alınmaması kanatındayım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hazal

Benzer Şikayeti Var

24 Nisan 20:38

Süreciniz sonuçlandı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

Dilek

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 21:29

895

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL ...

1 Destek

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Geciken Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme!

Alp

Vatan Bilgisayar

02 Ekim 2025 13:36

1.269

Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...

İade Süreci Çok Yavaş, Param Hala Yatmadı

Seçkin

Vatan Bilgisayar

02 Haziran 2025 11:17

1.966

Vatan Bilgisayar'dan 20.05.2025 tarihinde internet mağazası üzerinde cep telefonu satın aldım. Daha uygun fiyatlı cihaz bulduğum için gelir gelmez iade sürecini başlattım ve ürünü hiç açmadan iade ettim. 26.05.2025 tarihinde ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 2.06.2025 tarihi itibariyle hala 25.999 ...