to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında iade ettiğim Razer Pro Click kablosuz mouse’umun ücreti tarafıma hala iade edilmedi. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve ürün 18 Eylül’de ellerine ulaştı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
İade süreciyle ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak ürünün hala incelenmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram: spr29387980. İade tutarı 4.171,91 TL olup, İş Bankası kredi kartı ile ödeme yapmıştım.
Daha önce Vatan Bilgisayar’a hiç iade göndermemiştim, ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İade sürecimin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vatan bilgisayarda müşteri memnuniyeti koca bir 0 ürünün iade ücreti hala yatırılmadı. Bende olmayan ürünün 2. Taksitini yine cebimden ödeyeceğim. Vatan Bilgisayar'ın ne internet sayfasından ne mağazasından kesinlikle bir ürün alınmaması kanatındayım.
Süreciniz sonuçlandı mı