to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus model bilgisayarımda yaklaşık bir hafta önce pilin şiştiğini fark ettik ve bu durum kasada çatlamaya yol açtı. Bilgisayarı yaklaşık 4 ay önce garantisi bitti, ancak garanti süresi dolmadan önce Vatan Bilgisayar’a temizlik için göndermiştik ve orijinal kutusunda Vatan Bilgisayar’ın temizlik yaptığına dair not bulunuyor.
Bu sorunu fark ettiğimizde bilgisayarı hemen kapattık ve kullanmayı bıraktık; çünkü pilin patlama riskinden endişelendik. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadık. HP ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat yanıt alamadık. Yetkili servisler ise ücret talep ediyor fakat ne kadar ücret çıkacağı konusunda bilgi vermiyorlar.
Pilin bu şekilde şişmesinin üretim hatası olduğu ve ağır bir kusur teşkil ettiğini düşünüyorum. Bilgisayarın değişimini, mümkün değilse en azından ücretsiz pil değişimi talep ediyorum. Bilgisayarı Hatay/İskenderun Vatan Bilgisayar’dan almıştık ve mağazaya üyeyiz.
Vatan Bilgisayar'ın Bodrum biriminden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım HP Victus model laptopun ana kartı arızalandı. Garanti süresi dahilinde tamir veya değişim için cihazımı aynı birimin müşteri hizmetleri bölümüne 11.02.2023 tarihinde teslim ettim. Bana sorunun en geç 20 iş günü içerisinde gideriler...
Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray AVM şubesinden aldığım Victus marka laptop için, satış sırasında Vip Sigorta’dan garanti uzatması yapılması konusunda yoğun şekilde ısrar edildi. Satış temsilcisi, 2 yıl sonunda batarya ömrünün dolacağını ve sadece bu nedenle bile garanti uzatmanın mantıklı olacağı...
Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesine, HP Victus bilgisayarımı ölü piksel, pil sorunu ve tuş çıkması şikayetiyle garantiye verdim. Bilgisayarımı teslim ettikten 1 hafta sonra cihaz, HP tarafından hiçbir açıklama yapılmadan şubeye geri gönderilmiş. Bu durum beni oldukça şaşırttı v...
26.03.2025 tarihinde HP victus laptop açılmadığı ve garanti kapsamında olduğu için İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar'a bilgisayarımızı tamir edilmek üzere elden teslim ettik. Fakat yetkili servis ile Vatan Bilgisayar arasındaki kargolama sürecinde ürünüm kırılmış. Telefonla bilgi almak istediğimizde ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Omen Marka Bilgisayarımı 07 Ekim 2024 tarihinde, gereksiz RAM çalışması, takılma, geç açılma ve kilitlenme sorunları ile ilgili garanti kapsamında Topkapı Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerine teslim ettim. Sonrasında Vatan Bilgisayar, bilgisayarımı servis bakım onar...
Yorumlar