to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Airpods 3. Nesil cihazımı arızalandığı için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. O günden beri, yani yaklaşık bir aydan uzun süredir ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak bana sadece “servisle görüşüyoruz” denildi ve başka bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise ürünümü kaybettiklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Bu durumu müşteri hizmetlerine de bildirdim fakat onların da herhangi bir bilgisi olmadığını ve bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca süreçte Baran Bilgisayar ile de iletişime geçtim, fakat bir sonuç alamadım.
Ürünümün bulunmasını ya da artık bulunamayacaksa aynısının temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Servis takip numaram: 117MS0038177.
29.12.2023 tarihinde Mersin mağazasından almış olduğum Apple Airpods 2. Nesil kulaklığın jelatini bile yırtmamış olmama rağmen iade veya değişim talep ettiğimde çok garip bir durumla karşılaşmış bulundum. Müşteri hizmetleri Airpods 2 kulaklığın seri numarası faturada yazmadığı için o ürünün vatandan...
01.09.2020 tarihinde Merkez/NİĞDE Vatan Bilgisayar'dan 2 adet iPhone 11 ve 2 adet Airpods 2 aldım. Bu süreçte mağazada satış danışmanı olarak görev yapan bir hanımefendi bize yardımcı olup satış işlemlerinde görev alıyordu. Ürünleri aldığım esnada bize ek 1 yıl garanti yapmamız konusunda ısrarcı old...
02.02.2023 yılında aldığım Apple Airpods 2. Nesil ürünüm bozulduğu için 20.12.2024 tarihinde garantiye yönlendirmek amacıyla Vatan Bilgisayar Isparta şubesine başvurdum. KVK Servis'ten gelen bilgiye göre, 6010,18 TL (ürünün şu anki orijinal fiyatı: 5249 TL) ücreti ödemem halinde ürünümün tamir edile...
Vatan Bilgisayar'dan 27.12.2023 tarihinde Apple Airpods ürünü aldım. Ürünün ambalajını açıp kurulumunu yaptıktan sonra iPhone 14 Plus cep telefonumla bağlantıyı gerçekleştirdim. Yeni aldığım cihazın garanti sorgulamasını yaptığımda, ürünün satın alınma tarihinin 16 Ekim 2022 olduğunu gösterdiğini ve...
Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 2. Nesil AirPods kulaklık satın aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra şarjında sorun olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri, sıfır aldığım ürünü servise göndermeleri gerektiğini söylediler. İki hafta sonra sadece kulaklıkları değiştirip es...
Yorumlar