Garanti Kapsamında Şarj Sorunu Yaşayan Philips Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi

Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve artık tek bir odayı bile süpüremeden şarjı tükeniyor.

Ürünü bu şikayetle birlikte iki kez servise gönderdik. İlkinde filtre değişimi gerektiğini söyleyip bizden 800 TL talep ettiler, bunu kabul etmedik. Daha sonra tamir edildi denilerek ürün bize geri teslim edildi ancak kullanımda hiçbir fark olmadığını, süpürgenin yine aynı şekilde bir odayı bile süpüremeden şarjının bittiğini gördük.

Garanti kapsamındaki bu ürün için sorun kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum. Philips’ten, sorunlu ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.