İptal Edilen Televizyon Ücret İadesi 14 Gün İçinde Gecikiyor

05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...

Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P8K model televizyon için vermiş olduğum spr28289845 numaralı siparişi 7 Şubat tarihinde, aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün bedeli olan 33.599,20 TL'yi kredi kartıyla ödemiştim; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili ola...

13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 46.750 TL ödeyerek TCL 55C7K model televizyon satın aldım. Ürün, 20 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulurken ekranda piksel hatası olduğu tespit edildi ve televizyonun ayıplı olduğu servis tutanağı ile kayıt altına alındı. A...

10 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’dan telefon üzerinden sipariş verip mağazadan teslim aldığım TCL 65C6K model televizyonu 64.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 12 Ocak’ta aynı televizyonun fiyatının 48.000 TL’ye düştüğünü gördüm, daha sonra tekr...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubesinden televizyon almak için işlem yaptım. Satış sırasında ürünün 29.12.2025 pazartesi günü kargoya verileceği açıkça söylendi, ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü Tekirdağ m...