Dyson Coanda 2X Saç Şekillendirici Çalışmıyor, 15 Gün Sonra İade Reddi

Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar mağazasından 03.08.2026 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana saçımı kesinlikle düzgün şekilde düzleştirmiyor, düzleştirdiği zaman da en fazla 5 dakika içinde bozulup tekrar kabarıyor. Saç tipiyle ilgili olabileceği söylense de ürünü birkaç farklı kişide denedik ve hepsinde aynı sonuçla karşılaştık, bu nedenle cihazın işlevini yerine getirmediğini düşünüyoruz.

Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimizde herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunun saç tipinden kaynaklandığını belirttiler. Ürünü iade etmek istediğimizi söylediğimizde ise 15 günü geçtiği için iade alamayacaklarını ilettiler. Arıza kaydı açmak istediğimizde de cihazın arızalı olmadığını, bu şekilde elimizde kalması gerektiğini söylediler.

Hem üründen hiçbir şekilde verim alamadığım hem de farklı kişilerde denememize rağmen aynı problemi yaşamamız nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerek Dyson’ın gerek Vatan Bilgisayar’ın bu mağduriyetimi inceleyerek çözmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.