Canon Yazıcıda Silindir Temizleme Hatası Ve Uzun Servis Bekleyişi

Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan Canon Pixma G3470 renkli yazıcı aldım. Ürünü 30 Ekim’de eve getirip fişe taktığım anda cihaz çalışmadı ve ekranda “silindir temizleme hatası” şeklinde bir servis hatası uyarısı verdi. Ürünü daha ilk kullanımda hiç verim alamadan arızalı çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Herhangi bir kurulum veya kontrol mağazada yapılmamıştı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim, ürünü teslim aldılar ve servise gönderdiler. Şu anda yazıcı hâlâ serviste bulunuyor ve yeni alınmış bir ürün için bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Sıfır aldığım bir yazıcının ilk günden arızalı çıkması nedeniyle, cihazın yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.