to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmüyor
Vatan Bilgisayar'dan thermogusto aldım. 01.05.2025 de sipariş ettim. 6 mayısta ürün elime ulaştı. Ürünü haftada 1-2 kez kullanmama rağmen 1 Haziran 2025 tarihinde, menüdeki tarife harfiyen uymama rağmen cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerine mail attım ve ürünü kargolamamı istediler. Kargo tarihim: 9.06.2025'tir. Ürün 1 ay içinde bozuldu, iade hakkım olmasına rağmen teknik servise tamire gönderildi. Ürün bana 8.07.2025te geri gönderildi. Teknik servis raporu: sorunsuz yazıyor. Ürünü açtım ve ürün çalışmıyor. Ben ücret iademi istiyorum. Vatan Bilgisayar ise bana tekrar teknik servise gönderelim diyorlar. İnsan aklıyla dalga geçiyorlar. Mahkemeye kadar gideceğim! Asla bu işin peşini bırakmayacağım. Bana ücretimi iade et Vatan!
Vatan bana ürünü sorunsuz raporu ile yolladı. Rapora inanmadığım için arzumdan teknik servis raporunu talep ettim. O raporda cihazın bozuk olduğu yazıyor. Vatan yanıltıcı servis raporu gönderdi. Bu kadar kurumsal bir firmanın bu tutumu inanılmaz.
