to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan 30 Kasım Pazar günü Bilicra çocuk saati satın aldık. Saat alındığından beri bir kere bile kullanamadık. Çocuğum okula taktığında ne konum görünüyor ne de arama yapabiliyoruz, cihaz sürekli “telefon internete bağlantı yok” uyarısı veriyor ve devamlı SMS uyarısı alıyoruz.
Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bu sorunlarla karşılaşmamıza rağmen, Vatan Bilgisayar mağazasına gidip değişim veya para iadesi talep ettiğimizde, 15 gün içinde yasal hakkımız olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılmadı, ürünü servise göndermemiz gerektiği söylendi. Bu akşam da mecburen servis kaydı açtırmak zorunda kalacağız.
Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için sanki biz bozmuşuz gibi “servislik” muamelesi görmek bizi çok rahatsız etti. Saatten tamamen soğuduk, tamir edilse bile bu ürünü artık kullanmak istemiyoruz. Bilicra markasını iyi olduğu için tercih etmiştik, ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Vatan Bilgisayar’ın, yasal değişim/iade hakkımızı dikkate alarak Bilicra çocuk saatinin ücret iadesini yapmasını veya ürünün sıfır, sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a36 telefonumu 28 Ocak tarihinde aldım. Cihazı yaklaşık bir ay bile olmadan, geçen hafta kullanırken telefon bir anda açılmamaya başladı ve ekranın alt kısmında mürekkep izi şeklinde bir görüntü oluştu. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a ka...
9 Mart’ta Vatan Elazığ mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, telefona yaptırdığım kasko ve sigorta ile cihazda en ufak bir hasar dahi olsa ücretsiz değişim yapılacağını, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek kasko ürününü...
10.03.2026 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullandıktan sonra video çekimlerinde arkadan ciddi şekilde rüzgar sesi ve hışırtı gibi sesler geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünün ayıplı mal olduğunu belirte...
02.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Realme 12 5g cep telefonu satın aldım ve 14.000 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz donma ve kilitlenme sorunları yaşamaya başladı, ayrıca bataryası da çok çabuk bitmeye başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı...
Yorumlar