Aldığım İki Anakartta Sorun Yaşadım, Değişim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

06-10-2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım MSI marka ana kart, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünü firmadan aldığım için değişim yapılmadı ve kartı servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak işim gereği bekleme şansım olmadığı için mağdur oldum ve anakartı hurdaya ayırmak zorunda kaldım. Ürün garantili ve faturalı olmasına rağmen çözüm sunulmadı.

Ayrıca, 07-10-2025 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim Gigabayt marka ana kart (sipariş no: spr29847436) ise kutusu açık ve hurda halde tarafıma ulaştı. Ürünü kullanmadım ve doğrudan iade etmek istiyorum çünkü kutunun durumu kullanılmış izlenimi veriyor. Gigabayt ana kart da garantili ve faturalı olarak teslim edildi.

MSI anakartın geri alınmasını, Gigabayt anakartın ise açılmamış, sıfır bir kutu ile değiştirilmesini talep ediyorum. MSI anakartı başka ürünlerle birlikte toplam 16.665 TL’ye aldım, kartın fiyatı 2.640 TL’dir. Gigabayt ana kart için ise 4.049 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin talebim doğrultusunda değiştirilmesini rica ediyorum.