to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden XPG 64GB (2X32GB) Lancer Siyah DDR5 6000MHz cl30 1.35v RGB PC RAM ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram SPR33614571’dir. Herhangi bir sorun, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 21.04.2026 tarihinde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.
İptal sonrasında tarafıma ne e‑posta ne de SMS yoluyla iptal gerekçesi net bir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, toplu ürün alımına sığındıklarını, ancak benim üç adet ayrı ürün satın aldığımı belirtmeme rağmen bu durumun dikkate alınmadığını gördüm. Ne siparişim gönderildi ne de makul ve açık bir açıklama yapıldı.
Ben, hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi şekilde iptale yönlendirilen bu siparişimin ivedi şekilde onaylanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımın ihlali nedeniyle tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildirmek isterim.
İletişime geçmediler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
İletişime geçildi ancak çözüm sunulamadı zaten verecekte pek yanıtları olmadığından durumu genel merkezin üzerine attı bıraktı yasal olarak hakkımı arayacağım.
