Bilgi Eksikliği Ve Son Dakika Sefer İptaliyle Yaşanan Mağduriyet
05.05.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı Van–Ankara seferi için Van Kalesi ...Turizm’den bilet aldım. Sn. Ömer B******, 26102G6FV PNR kodlu bu rezervasyo
05.05.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı Van–Ankara seferi için Van Kalesi ...Turizm’den bilet aldım. Sn. Ömer B******, 26102G6FV PNR kodlu bu rezervasyo
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.59 kalkışlı Ankara AŞTİ – Sultanbeyli Otogarı seferi için Van Kalesi Turizm’den 26102F9SF... PNR numaralı bilet aldım. Bileti 2 gün öncesinden almama rağmen sefer gününden önceki geceden başlayarak sefer saatine kadar tam 5 kere kalkış saati değişti. Sürekli mesaj geldi:
Van Kalesi firmasının bugün Van–Ankara 20.29 otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi varış noktası net ş...ekilde Ankara AŞTİ olacak şekilde aldım. Ancak otobüs, yolcu olmadığı gerekçesiyle beni AŞTİ’ye götürmeyip şehrin girişinde indirerek yolculuğu tamamlamadı. Şehrin girişinde indir
Van Kalesi firmasıyla şu an içinde bulunduğum Çorlu‑Ankara 11.00 seferinde son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşıyor...um. Bileti Çorlu otogarından aldığımda özellikle en erken bileti sordum, acelem olduğunu ve Ankara’ya mümkün olduğunca erken gitmem gerektiğini belirttim. Ancak bana tahmini varış

28.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasının Bursa–Van seferinde yolculuk yaptım. Biletimi Ankara AŞTİ’den alırken özellik...le araçların yeni, rahat ve konforlu olduğu söylendi fakat karşılaştığım otobüs oldukça eskiydi ve hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersizdi. Bana vaat edilen konforlu ve yeni
20.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasına ait es 817 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na yolculuk yapmak için ...26101L5BL numaralı bilet aldım. Bileti 22:33’te satın almama rağmen seferi 23:03’e vermişlerdi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl sorun ise otobü
16.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi Turizm firmasından Eskişehir’den Kayseri’ye otobüs bileti aldım. 14.50’...de gelmesi gereken araç rötarlı olarak 15.50’de geldi ve Ankara Otogarı’nda da yaklaşık 1 saat daha beklemek zorunda kaldık. Şoföre neden hareket etmediğimizi sorduğumuzda sadece y
Ben ve arkadaşım, Muş ilinden Bursa ve Eskişehir’e gitmek üzere 11.01.2026 tarihinde saat 14.54’te Muş otogarından harek...et eden Van Kalesi Turizm otobüsüne bindik. Biletlerimiz kesilirken bize, benim Bursa’ya, arkadaşımın ise Eskişehir’e bindikten 18 saat 30 dakika sonra varacağı bilgisi verildi ve
04.01.2026 tarihinde Muş’tan Ankara’ya gitmek için saat 16.00’da Van Kalesi Turizm’e ait otobüse bindim. Kış şartlarında... yolculuk yapmamıza rağmen aracın klima sistemi bozuktu ve Muş’tan Bingöl’e kadar soğuktan titreyerek yolculuk etmek zorunda kaldım. Yol boyunca hem ben hem de diğer yolcular duru
13.12.2025 tarihinde Van Kalesi firmasından Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 08.10 kalkışlı otobüs bileti aldık. Gece saat ...02.30 civarında tarafımıza “Hayırlı yolculuklar dileriz” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine sabah erkenden otogara gittik ancak firmayla görüştüğümüzde biletimizin bir gün önceden
Van kalesi Turizm ile bugün Van–Ankara seferine bindim. Erken saatte kalkıyor diye özellikle bu firmayı tercih etmeme ra...ğmen, otobüs tam 1 saat rötarlı çıktı. Buna ek olarak, yol boyunca şehirler arası otobüs değil de dolmuş gibi davranarak Van’da Hilton karşısında, resmi durak ya da otogar olmayan
16.11.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na yapacağım yolculuk için 13.30 saa...tine bilet almıştım. Ancak bana bir mesaj gönderilerek otobüs saatinin 14.54’e ertelendiği bildirildi. Ayrıca, bilet uygulamasından özellikle tekli koltuk olan 20 numarayı seçmişti
09.11.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Kütahya’dan Van’a saat 09:30’da hareket eden otobüsünde seyahat ettim (Koltuk ...No: 1, PNR: 2610122uq). Yolculuk sırasında otobüs, Kütahya’dan çıktıktan sonra Ankara ve Kırşehir’e uğradı. Kırşehir’den sonra otobüste sorun olduğu belirtilerek Kayseri Otogarı’nd
31 Ekim Cuma günü saat 11’de Bingöl-Ankara seferi için Van Kalesi Turizm’den 31960521 numaralı biletimi Bingöl otogarınd...aki yazıhaneden satın aldım. Özellikle tekli koltuk istememe rağmen bana çiftli koltuk ayırdılar. Yolculuk sırasında istemediğim bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım ve bu dur
4 Ekim 2025 tarihinde Van kalesi Otobüs firmasının Ankara AŞTİ’den 09:30’da kalkan Ankara-Balıkesir seferini kullandım. ...Bilet numaram: 26100twca. Hem otobüs seferinde gecikme yaşandı hem de oturduğum koltukta tablet olacağı belirtilmişti, ancak bu hizmetten faydalanamadım. Ayrıca koltukta bizden önc
01.09.2025 Saat 11.09'da, 26100 htfh PNR numaralı biletim ile yaptığım yolculuk esnasında yaşadıklarımı özetleyeceğim. S...aat 11.25'te Karacabey Otogarı'ndan çıkış yaptık. 16.00 civarında Nasrettin Hoca Dinlenme Tesisleri'nde mola verdikten sonra, yaklaşık 100 metre gidince araç gaz yememeye başladı.
03 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara hattında Van Kalesi Turizm ile yaptığım yolculukta, sürekli olarak motor sıcaklığı ot...obüsün içine geliyordu ve klima hiç çalışmıyordu. Bu durum sadece bu sefere özel değil, daha önce de aynı sorunları yaşadım. Yolculuk boyunca defalarca kez otobüs personeline ilett
3 Eylül 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Van-Ankara seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması hiç çalışma...dı ve içerisi aşırı derecede sıcak oldu. Motorun sıcaklığı da doğrudan içeri geliyordu, bu yüzden yolculuk çok rahatsız ediciydi. Otobüs personeline durumu ilettim ancak herhangi b
01.09.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ankara (AŞTİ) otogarından Kayseri’ye giden 15.00 seferine PNR: 26100K069 numar...asıyla bilet aldım. Otobüsümüz planlanan saatte kalkması gerekirken 15.30’da hareket etti. Yol boyunca birçok yerde durup yolcu alındı ve şoför, güzergah üzerinde kafasına göre dur
31.08.2025 tarihinde Van–Ankara seferi için Van Kalesi Turizm’den PNR 26100J7NH numaralı biletimi alarak 20.29’da hareke...t etmesi gereken otobüse bindim. Ancak otobüs, “yol bozuk” mazeretiyle 22.00’de perona giriş yaptı ve bu gecikme tarafıma geçiştirici bir şekilde açıklandı. Otobüse bindiğimizde is



31.08.2024 tarihinde saat 16:55’te Van Kalesi Turizm ile Kocaeli’nden Van’a seyahat etmek için 34 km *** plakalı araçta,... 26100JQ9C PNR koduyla yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında sürekli ve gereksiz şekilde uzun molalar verildi. Özellikle Ankara AŞTİ Otogarı’na 22:38’de giriş yapıp, 23:24’te çıkm
26 Ağustos 2025 tarihinde Van Gölü Turizm ile Kırşehir-Ankara güzergahında, saat 9.27’de 10 numaralı koltukta seyahat et...tim. Biletimi tekli koltuk olarak satın almama rağmen, bana 2+2 düzenli bir otobüs tahsis edildi ve yanımdaki koltuk da doluydu. Ayrıca, koltuğumun emniyet kemeri bozuktu ve bu dur
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:00’da Van Kalesi Turizm’in Bingöl-Ankara seferi için Obilet üzerinden 1.600 TL ödeyere...k bilet aldım (PNR: 26100E06A, koltuk no: 31). Yolculuk sırasında otobüs ciddi şekilde rötar yaptı, ayrıca otobüsün çok eski ve bakımsız olması, iç ortamın havasızlığı ve fahiş fiy


