Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34938522

Ankara AŞTİ’ye Girmeyen Otobüs Yolcuları Otogar Dışına Bıraktı

profile
Berçem
Van Kalesi Turizm
21 Ocak 00:07
476

20.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasına ait es 817 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na yolculuk yapmak için 26101L5BL numaralı bilet aldım. Bileti 22:33’te satın almama rağmen seferi 23:03’e vermişlerdi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Asıl sorun ise otobüsün Ankara AŞTİ otogarına hiç girmeyip, otogarın dışından toplu şekilde yolcu almasıydı. Onca yolcu bagajlarıyla birlikte otogar dışına yürümek zorunda bırakıldı ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Durumu şoföre ve görevlilere ilettiğimizde “yazıhanenin olmadığını ve içeri giremediklerini” söylemekle yetindiler, başka bir çözüm sunmadılar.

Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz. Ben ve aynı seferde yolculuk yapan diğer yolcuların yaşadığı bu mağduriyetin incelenmesini, otogar dışından yolcu alınması uygulamasına son verilmesini ve gerekli uyarı ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Planlanan Varış Süresi Aşımı Ve Sorumluluk Redi

profile
Osman
Van Kalesi Turizm
12 Ocak 19:41
766

Ben ve arkadaşım, Muş ilinden Bursa ve Eskişehir’e gitmek üzere 11.01.2026 tarihinde saat 14.54’te Muş otogarından hareket eden Van Kalesi Turizm otobüsüne bindik. Biletlerimiz kesilirken bize, benim Bursa’ya, arkadaşımın ise Eskişehir’e bindikten 18 saat 30 dakika sonra varacağı bilgisi verildi ve ...

planlanan-varis-suresi-asimi-ve-sorumluluk-redi-2.jpg
planlanan-varis-suresi-asimi-ve-sorumluluk-redi-1.jpg

Van Kalesi Turizm’de Geç Kalkış, Şoför Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Orhan
Van Kalesi Turizm
01 Eylül 2025 20:38
954

01.09.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ankara (AŞTİ) otogarından Kayseri’ye giden 15.00 seferine PNR: 26100K069 numarasıyla bilet aldım. Otobüsümüz planlanan saatte kalkması gerekirken 15.30’da hareket etti. Yol boyunca birçok yerde durup yolcu alındı ve şoför, güzergah üzerinde kafasına göre dur...

1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

İki Saat Bekletilen Otobüs Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ayfer
Vanyolu Seyahat
17 Ocak 07:18
354

Van Yolu Seyahat firmasından Tokat Otogarı – Ankara AŞTİ Otogarı arası için 17.01.2026 tarihli, saat 04:59 kalkışlı 7HP60IL PNR numaralı bilet aldım. Ancak bu sefere ait otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım...

1
Övezgeldi sonuçtan hiç memnun değil

Vanyolu Seyahat Bilet Aldığım Koltuk Başkası Tarafından İşgal Edildi Yolculuğum Ayakta Geçiyor

profile
Övezgeldi
Vanyolu Seyahat
16 Kasım 2025 05:47
555

16 Kasım 2025 tarihinde Tokat Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na, Vanyolu firması üzerinden 26 numaralı koltuk için 640 TL ödeyerek bilet aldım (rezervasyon numaram: OSJ6OIL). Bileti bir gün önce satın aldım ve otobüsüm sabah saat 05.00’te hareket etti. Otobüse bindiğimde koltuğumun dolu olduğunu ...

Vanyolu Seyahat Bilet Aldığım Koltuk Başkası Tarafından İşgal Edildi Yolculuğum Ayakta Geçiyor
Benzer Şikayet Yaz