to read complaints and reviews, or file yours.Ankara AŞTİ’ye Girmeyen Otobüs Yolcuları Otogar Dışına Bıraktı
20.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasına ait es 817 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na yolculuk yapmak için 26101L5BL numaralı bilet aldım. Bileti 22:33’te satın almama rağmen seferi 23:03’e vermişlerdi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Asıl sorun ise otobüsün Ankara AŞTİ otogarına hiç girmeyip, otogarın dışından toplu şekilde yolcu almasıydı. Onca yolcu bagajlarıyla birlikte otogar dışına yürümek zorunda bırakıldı ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Durumu şoföre ve görevlilere ilettiğimizde “yazıhanenin olmadığını ve içeri giremediklerini” söylemekle yetindiler, başka bir çözüm sunmadılar.
Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz. Ben ve aynı seferde yolculuk yapan diğer yolcuların yaşadığı bu mağduriyetin incelenmesini, otogar dışından yolcu alınması uygulamasına son verilmesini ve gerekli uyarı ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
