Vakko’dan Hediye Olarak Aldığım Eşarp Özensiz Ve Kutusu Yıpranmış Şekilde Teslim Edildi


Vakko markasından büyük bir beğeni ve güven duyarak satın aldığım eşarpla ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak isterim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerde kaliteye dair beklentilerim oldukça yüksekti; ancak kısa süre içinde kumaşta (örneğin: iplik atması, renk solması, deformasyon, dikiş hatası...

2022 yılında Vakko İstanbul Optimum mağazasından 1800 TL’ye bir eşarp satın aldım. Üründe yaşadığım renk karışması sorunu nedeniyle eşarbı incelemeye gönderdim. Mahkeme sürecinden sonra mağazaya gidip eşarbımı geri almak istediğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan ürünüm bana teslim edilmedi. Sonra...
İstanbul Levent Kanyon AVM'deki Vakko mağazasından aldığımız eşarbın kusurlu olduğunu, ürünü aldıktan bir gün sonra fark ettik. Satın alırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmeye gittiğimizde, mağaza çalışanları hatanın bizden kaynaklandığını ve mağazada hatalı ürün olmayacağını b...

Vakko değişim fiyat talebi Merhaba, StarCity Vakko outlet mağazasından Anneler Günü için hediye eşarp alırken, satış temsilcisi iki tane alırsam 5000 TL üzeri için 1500 TL indirim olacağını söyledi ve ikinci eşarbı da almamı sağladı. Hediye ettiğimiz eşarbın rengini annem beğenmedi ve farklı bir ren...

Samsun Piazza Vakko mağazasından, 9 Mayıs tarihinde anneme Anneler Günü için eşarp hediye aldım. Annem, boyutu sebebiyle eşarbı beğenmedi ve istediği ...


Vakko'dan hediye aldığım eşarpta birkaç yerinde çekilmeler olduğunu fark ettim fakat üretimden kaynaklı kabul edilemez. Değişimi kesinlikle kabul edemem. Hiç kullanılmamış bir eşarp açtığımda ışıkta fark ettim ve ben iade istemiyorum, farklı bir şey almayacağım, yine aynı modeli alacağım. Lütfen yar...

Eşarp aldım ve birkaç kullanımdan sonra bir tarafın renkleri diğer tarafa geçti. Geri getirip gösterdim, incelemeye gönderdiler ve sonuç: ıslak ve katlı kalmış. Şaka gibi, eşarp bir dış kıyafet ve yağmura yakalandığımızda ıslanması çok normal. Ve o kadar titizim ki eve geldiğimde muhakkak koltuğun b...
Vakko özürlü mal satıyor. 2023 Ekim ayında İstanbul Kanyon'dan aldığım eşarp özürlüymüş alırken fark etmedim Ankara'ya döndükten sonra fark ettim Kuzu Vakko'ya götürdüm ama değiştirmediler. 1.5 yıldır telafi bekliyorum. İncelemeye gitti özürlü olduğu kabul edildi ama 30 gün geçtiği için değiştirmedi...
Merhaba, Vakko markasını aktif olarak alırım ve çok memnundum, ta ki bu olay başıma gelene kadar. Vakko eşarbımın kenarı açıldı ve Emaar Vakko'ya gittim. Bana 15 ay geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben ise tamir yaptırılmasını istediğimi, parası ne ise vereceğimi söyledim ama kabul...
Merhaba Optimum Vakko mağazasında 5000’e 1000, 7.500’e 2000, 10.000’e 3000 indirim vardı ve eşarp aldım. Kasaya gittiğimde eşarplarda geçmediği söylenildi. Oysaki kapıdaki broşürde indirimin geçmediği yerler yazılıydı ve eşarp bunların içerisinde yoktu. Çalışanlara söylediğimde seçili ürünler yazıyo...
07.04.2024 tarihinde Samsun @Vakko mağazasından annem için 3 adet eşarp satın aldım. Beyaz üzerine çiçek desenli olan eşarbı 31 Ağustos günü İstanbul'da birkaç saat süren nikah töreni ve kokteylde kullandı. Eşarbı çıkardığında desenlerin beyaz kısmına bulaştığını fark etti. 06.09’da şikayetimizi bel...

Vakko'ya bu yakışmadı... Vakko Eminönü outlet mağazasından birkaç parça giyim aldım. Üstelik sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. İpek tivil diye a...
2 gün önce Vakko'dan eşarp almak için girdik onları aldıktan sonra arkadaşım orayı çok beğendiği için bana parfüm hediye almış. Kutu hiç açılmamış 2 gün olmuş fakat benim her zaman ki kullandığım olmadığı için sadece numara değişikliği yapacaklardı. No 3 alınmış No 1 veya 2 ile değişecekti. Değişim ...
Vakko'dan üç gün önce bir eşarp aldım fakat uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. Üç gün sonra aynı mağazaya gittiğim halde iade kabul etmediler. Eşarbı deneme amaçlı bir defa taktım, eşarpta leke olduğu iddia edildi ve iade kabul edilmedi. Etiketi ve faturası üzerinde olduğu halde. İadenin onay...
Vakko eşarp düzgün kullanıldığı halde yaklaşık iki buçuk yıl içinde bağlama yerlerinden yırtıldı. Müşteri hizmetlerine durumu yazdım, şirket kuralları gereği on beş ayı geçen süre için bir şey yapamadıklarını söyledi. Vakko on beş aylık ürün mü üretiyor? Vakko ürettiği malın arkasında duramıyor mu? ...

Geçen yıl, Şanlıurfa Piazza Avm Vakko mağazasından aldığım ipek eşarbı renk solması şikayeti ile incelemeye gönderdim. Kısa süre sonra kullanıcı hatası diyerek eşarbı geri almam için telefonla bilgi verildi. Henüz eşarbımı alamamışken Şanlıurfa'da sel oldu ve Vakko Mağazasını su bastı, aylarca kapal...

18.05.2024 tarihinde Emaar Square AVM Vakko mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaza personeline 2 adet monogram şal istediğimi söyledim. Renklerini seçtim ve paketlenmesini talep ettim. Eve geldiğimde kutuları açtığımda 2 adet şal yerine eşarp koyulduğunu fark ettim. Arayıp sorduğumda reyon ...
Vakko Gaziantep Prime Mall mağazasından anneler gününde 3.150 Tl eşarp satın aldık. Değişim kartı ve faturası olmasına rağmen iade alınmadı. Hediye aldığımız kişi annemiz ve istemedi. Şikayetçiyim iade alınmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımızı buradan bildiriyorum. Vakko gibi kurumsal b...

Vakko online'dan yüksek miktarda eşarp siparişi verdim. Üzerinden 24 saat geçince temin edilemeyeceği gerekçesiyle ürünlerin iptal edileceğini söyledi...
Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet Vakko mağazası. 24 Mart 2024 pazar günü. Saat 17.20 civarı. Eşarp almak için mağazaya gittim. Outlet bölümünden eşar...

Şubat ayında Antalya outlet mağazasından altı adet eşarp satın aldım. Oradaki satış danışmanının yaklaşımından memnun kalmadım. Bana değişim yapılmayacağını söylediler ve tüm eşarpları tek bir torbaya koydular. Aynı dönemde bir arkadaşım Vakko'nun internet sitesinden telefon aracılığıyla eşarp sipar...