İade Teslim Edildiği Halde Ücret Geri Ödeme Yapılmadı

Vakko.com üzerinden satın aldığım eşarbı iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12 Ocak tarihinde Vakko’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadesi kartıma yansımadı.

İade numaram 98741348’tir. Şu ana kadar süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ayrıca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ücret iademin en kısa sürede, ürünü alırken kullandığım banka kartına yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.