İade Edilen Ücret Kartıma Yansıtılmadı, Açıklama Yapılmıyor

Vakko.com üzerinden satın aldığım eşarbı iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12 Ocak tarihinde Vakko’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadesi kartıma yansımadı.
İade numaram 98741348’tir. Şu ana kadar süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ayrıca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ücret iademin en kısa sürede, ürünü alırken kullandığım banka kartına yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Vakko’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum vs250023880687 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak bunların sadece 2 tanesi teslim edildi. Kalan 3 adet ürün, yani 2 kemer ve 1 kravat tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünleri 2 Ocak Cuma günü ve bugün 5 Ocak tarihinde tüm gün kargo...
18.12.2025 tarihinde Vakko online mağazadan çizgili bir gömlek siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak tarafıma gönderildi. Yanlış gelen ürünü geri göndermeme rağmen aynı paketi tekrar bana geri yolladılar ve süreç bu şekilde uzadı. Siparişime ait vs 250023827525 numaralı kaydımda siste...
Vakko online mağazasından 30.12.2025 tarihli faturayla oğlum için bir hediye çanta ve kendim için bir çift sandalet satın aldım. Toplamda 11.419,00 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş/fatura numaram 2025000608780’dir. Ürünler hiç kullanılmadı, yalnızca etiketleri çıkarıldı. 16.01.2026 tarihi...
Yorumlar