to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemi çözdüler ancak, bu tarz problemlerin yaşanmaması daha hoş olur."
VakıfBank World kartımla Şubat ayında Setur üzerinden yaklaşık 105.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında, Şubat ayında Setu...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın puan silinmeme özelliği olmasına rağmen, 150 TL tutarındaki kart puanımın verilen sürede kullanılmadığı gerekçesiyle silindiğini 5 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Puan silinmeme özelliği bulunan bir kartta böyle bir silme işlemi yapıl...
Merhaba, Sonu 9409 ile biten VakıfBank kredi kartımla, 30.09.2025 tarihinde MilPlus Seyahat Hizmetleri’nin X3 puan kampanyası kapsamında otel rezervasyonu yapmak için saat 23.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Sevilla için 4 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere 2 oda rezervasyonu yapmak istedim. ...
VakıfBank Şubat ayı Seyahat kampanyasına katıldım. Hilton'da 20.000 TL konaklama harcaması yaptım. Ancak puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
VakıfBank World kartımdan Setur kampanyasını görerek bilinçli bir şekilde Setur uygulamasına giriş yaparak işlem yaptım. Kampanya açıklamasında Setur ...
Merhaba, 25.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Platinum Plus kartım ile seyahat sağlık sigortası ( sigorta no:772910566-0) yaptırdım. Platinum Plus kart kampanyaları arasında bulunan "ücretsiz seyahat sigortası" kampanyasının tüm kriterleri (15 günden kısa olması, Avrupa ülkele...
Kart kampanyalarında yer alan seyahat kampanyasına katılıp 50.343 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ancak trip.com.tr seyahat kategorisinde olduğu belirtilmesine rağmen yurt dışı işlemi olduğu belirtilerek kampanyadan faydalanamayacağım ifade edildi. Yurt dışı kampanyası kapsamında o halde değer...
Son 4 hanesi 4051 olan VakıfBank Platinum Plus kartımla, ücretsiz seyahat sağlık sigortası kampanyası kapsamında, kampanya şartlarına uygun olarak ilgili web sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde 292,94 TL tutarında seyahat sağlık sigorta poliçesi düzenlendi. (Poliçe bilgileri ekteki resimde yer alm...
"Puanlarım yüklenmiştir ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim, 13 yıldır müşterisi olduğum bankaya da bu yakışırdı"
"Teşekkürler"
25 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum Kuşadası Unic Otel harcamasını, seyahat kampanyası kapsamında taksitlendiremedim. Müşteri temsilcisinin bildird...
Seyahat alışverişi kampanyası dahilinde yapmış olduğum uçak bileti harcamasına World puan verilmiyor. Pegasus resmi sitesi/uygulaması üzerinden yaptığım uçak bileti harcaması, geçerli harcamalar sekmesinde gözükmüyor. Buna istinaden banka müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda bana söylenen şe...
0599 ile biten ases kartım var temmuz ayı yapı market kampanyası ve ağustos ayı yapı market ve seyahat konaklama alışverişlerim var temmuz ve ağustos ayı ilgili kampanyalarımın toplamda 400 TL puanları yüklenmedi konuyu TBB Hakem Heyeti'ne yazmaktan başka çarem kalmadı konu hakkında acilen çözüm bek...
VakıfBank'ın ağustos ayındaki kampanyalarından 5000 TL ve üzeri otel seyahat kampanyasına katıldım. 18 Ağustos tarihinde 12000 Tl VakıfBank kredi kartımla ödeme yaptım. 100 TL word puanımı yatırmadılar. Gerekçe olarak ödeme yaptığım şirketin isminde yazılım şirketi yazmasıymış. ( Hotel 360 danışmanl...
Bu Ağustos ayında Jolly Tur üzerinden tatil için otel aldım. Alırken otelin VakıfBank kredi kartın word puan kampanyasına (2600 liralık puan) uygunluk olup olmadığını sordum. Jolly uygun olduğunu söyledi. Otelin parasını ödedikten sonra VakıfBank'ı aradım. VakıfBank'ta kampanyaya katılabileceğimi ve...
Mobil bankacılıktan Seyahat, konaklama veya Araç kiralama harcamalarınıza 100 TL worldpuan kampanyası ile Jolly Tur kampanyasına katılım sağlamış bulunmaktayım. Jolly Tur’dan almış olduğum tatilin harcaması 100 litre worldpuan kampanyası kapsamında değerlendirilmiş olup Jolly Tur kampanyasında değer...
VakıfBank Cepte kazan Jolly Tur kampanyası gerekli şartları sağlamamıza rağmen kampanya puanları tarafıma tanımlanmadı. Düzeltilmesi hususunda yardımınızı istiyorum lütfen. Seyahat ile alakalı hem Jolly Tur harcaması için ayrıca araç kiralama düşündüğüm için başka bir seyahat kampanyasına katılım sa...
VakıfBank worldpuanları kafasına göre istediği karta ve istediği kampanyaya göre yatırıyor, Jolly Tur kampanyasına katıldım. 925₺ WP yatması gerekiyor ama ben seyahat kampanyasına da katıldığım için ona saymış harcamamı ve 75₺ WP yatırmış. İncelensin diye talep oluşturdum 1 haftadır dönülmedi. Üste...
VakıfBank kredi kartımla Jolly Tur ® üzerinden tatil satın aldık. Jolly Tur ile VakıfBank World kartın kampanyası ile 675 TL puan kazanacaktım ve yine World kartın seyahat kampanyası ile 75 TL kazanacağım VakıfBank tarafından taahhüt edildi. Mobil uygulamam üzerinde ödül kazandığım kampanyalar kısmı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
