Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank para puan

para puan müşteri hizmetleri 4440724 sky borç yapılandırma mobil bankacılık Kazandıran Tarife Kredi Kartı kovan hesabı bloke beyoğlu istanbul t arıyor internet bankacılığı

81 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.514 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan ParaPuan Geri Alınması Ve İade Talebi

profile
Yaşar
09 Mart 00:56
117

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart 2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g...

#Platinum
bilgilendirme-yapilmadan-parapuan-geri-alinmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Göre 1.500 TL ParaPuan Kredi Kartıma Yatmadı

profile
Serhat
03 Mart 08:45
106

27 Ocak 2026 tarihinde Beymen Club üzerinden VakıfBank World kredi kartımla 16.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe yönelik kampanya şartlarına göre kartıma 1.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki 1.500 TL para puanım kar...

#Worldcard
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İzinsiz Worldpuan Kullanımı, SMS Onayı Olmadan İşleme Alınması Ve Bankanın İade Reddi

profile
Taha
20 Ocak 15:15
427

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kartımda biriken 4.822,61 TL tutarındaki Worldpuan, bilgim dışında 16.11.2025 tarihinde Pazarama.com sitesi üzerinden kullanıldı. Bu puan kullanımıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Bu kadar yüksek...

#World Puan
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Alınan 799 TL Yıllık Kart Aidatı İçin Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Hayri
10 Ocak 15:20
365

Yıllardır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 4–5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Müşteri olarak bundan haberim olmadan he...

#Platinum
habersiz-alinan-799-tl-yillik-kart-aidati-icin-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

Kampanya ParaPuanlarım Haksızca Geri Alındı

profile
Gürkan
04 Ocak 11:04
283

VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu m1 Media Markt şubesinden 39.497,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kampanya kapsamında kartıma 1.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtildi. Kampanya detaylarını alışverişten hemen sonra VakıfBank mobil uygulaması...

#Worldcard

Worldpuan Kullanılamadı, Hem Para Hem Puan Kesildi!

profile
Aydın
14 Ekim 2025 11:11
315

08.10.2025 tarihinde Bingöl İl Emniyet Müdürlüğü Polis Kantini’nde VakıfBank Worldcard’ımla 707,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında 301 TL tutarındaki Worldpuan’ımı kullanmak istedim ancak sistem puan kullanımını reddetti. Buna rağmen hem alışveriş tutarı olan 707,50 TL kartımdan t...

#Worldcard

VakıfBank Platinum Kart Kampanya ParaPuanı Eksik Yüklendi

profile
Faruk
23 Eylül 2025 10:40
343

VakıfBank Platinum kredi kartımla geçen ay Beko bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında toplamda 250 TL ParaPuan kazanacağım belirtildi. Ancak bu ay ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Şikayet oluşturmamın ardından hesabıma sadece 150 TL ParaPuan yüklendi, kalan 100 TL ise yüklenmed...

#Kredi Kartı
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde 5.000 TL Para Puan Yüklenmedi

profile
Sevil
12 Eylül 2025 22:36
323

16 Ağustos’ta Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Simena Comfort Hotel için VakıfBank bireysel Worldcard’ımla 6 taksitli 75.156 TL tutarında...

#Worldcard
kampanya-sartlari-saglandigi-halde-5000-tl-para-puan-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Para Puanım Yüklenmedi

profile
Ergün
10 Eylül 2025 22:29
672

09 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya’da Düzel Beyaz Eşya adlı firmadan VakıfBank bankomat kartımın (son 4 hanesi: 1270) ile 16.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce mobil bankacılık uygulamasındaki “Cepte Kazan” bölümünden kampanyaya katılmıştım ve şartları sağladığımdan emindim. Ancak k...

#Pos
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
10 Eylül 2025 14:41
80

"Puan yüklendi teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Platinum Kartta Silinen Puanlarım Acil İhtiyacım Varken Yüklenmedi

profile
Emrah
07 Ağustos 2025 02:38
296

VakıfBank Platinum kredi kartımda, kartın metal kart özelliği gereği puanların silinmemesi gerekirken puanlarım silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların 10 gün sonra otomatik olarak tekrar yükleneceği söylendi. Ancak, yeni bir otel rezervasyonu yapmak üzereyim ve 10 gün bekleme şansım ...

#Platinum

VakıfBank Puan Kullanmak İsterken Ek Ücret Şoku Yaşadım

profile
Barbaros
14 Temmuz 2025 11:39
215

MilPlus puanlarımı kullanmak için fazladan 2.000 TL fazla para istiyorlar. Hizmet bedeli adı altında gerçekten ne kadar masraf yapıyorsunuz? Puan kullandırmak için VakıfBank'tan çıkıyorum. 15 senelik üyeliğim bitti.

#World Puan
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
Melek
13 Temmuz 2025 15:12
496

Kart numarası sonu 0581 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 9 Temmuz 2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında,499,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafımdan açık rıza ve onay alınmaksızın tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4....

#Worldcard
5
Ceyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Rezervasyonum Yapılmadı Puanlarım İade Edilmedi

profile
Ceyhan
11 Temmuz 2025 08:31
1.654

"Sorunum çözüldü teşekkürler VakıfBank"

VakıfBank üzerinden milpluscom.tr'den otel rezervasyonu yaptım. 4999 TL avans ve 4000 puan ile ödeme gerçekleştirdim. 29 Nisan'da voucherımı aldım, 27...

#Milplus
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mehmet
07 Temmuz 2025 11:44
573

VakıfBank Cepte Kazan bölümünden 'Siz Seçtiniz Biz Yaptık' kampanyasına katıldım. 1500 TL'lik harcama yaptım. Cepte Kazan'dan takip ettiğimde harcamamın geçmediğini gördüm fakat ay sonunda onaylanacağını düşünerek bekledim. Kampanyadan para puanımın gelmediğini görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm...

#Platinum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Gizem
15 Haziran 2025 15:11
572

Kart numarası sonu 4299 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 6 Haziran 2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında,559,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafımdan açık rıza ve onay alınmaksızın tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4...

#Worldcard
5
Rengin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Rengin
15 Haziran 2025 14:09
449

"Teşekkürler"

Kart numarası sonu 5747 ile biten VakıfBank World Gold kredi kartıma, 24 Mayıs 2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tutarında bir...

#Worldcard

VakıfBank Puan Dağıtımında Adaletsizlik

profile
Murat
10 Mart 2025 19:48
1.333

VakıfBank'ın puan vermedeki cimriliği: Troy kartı kullanmak istiyoruz ama Worldcard'a verdiği puanları bize vermiyor. 100.000 lira harcama sözüne 500 lira puan verileceğini söyleyerek VakıfBank, şu anda hala 500 lira mı yüklemedi. 170.000 lira para harcadığım halde aradım, hala dönüş olmadı.

#Troy Kart
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Volkan
09 Şubat 2025 12:10
953

VakıfBank tarafından düzenlenen ParaPuan kampanyalarına katılarak World kredi kartımla çeşitli alışverişler yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde yaklaşık 800 TL değerinde ParaPuan biriktirdim. Daha önce bu puanları Migros Hemen ve benzeri alışveriş platformlarında rahatlıkla kullanabiliyordu...

#Worldcard
VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali

VakıfBank Para Puan Kullanım Sorunu

profile
Ekrem
09 Şubat 2025 12:10
432

VakıfBank kredi kartımda biriken para puanlarımı kullanmak istiyorum ancak her nedense kartımda puanlar arttığı gibi kart manyetiğinin bozulacağı tuttu ve hangi iş yerinde kullanmaya çalıştıysamda olmadı. Online da kullanmaya çalıştım. Bu seferde anlaşmalı oldukları firmalarda para puanlar görünmedi...

#Kredi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
18 Ocak 2025 01:38
47

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Akaryakıt Kampanyasında Eksik Puan Sorunu

profile
Mustafa
16 Ocak 2025 13:09
1.027

VakıfBank akaryakıt kampanyasına katıldım ve 4 kez alışveriş yaptım. Ancak aldığım bir alışveriş gözükmedi. Bunun üzerine alışveriş tarihi ve tutarını da belirterek VakıfBank'a mesaj yazdım. "Bankamıza ilettiğiniz 8647198 numaralı başvurunuz incelenmiştir. 2024 Aralık Akaryakıt kampanyası kapsamında...

#Kredi Kartı

VakıfBank İndirim Vaatlerini Yerine Getirmiyor

profile
Hasan
10 Ocak 2025 09:44
1.609

VakıfBank'ın 3000 lira alışveriş karşılığında 900 TL indirim kampanyasına katılım sağladım. Ancak, 3000 TL'lik alışveriş yapmama rağmen 900 TL'lik para iademi alamadım. VakıfBank'ın puan ve para verme konusundaki vaatleri yerine getirilmedi. İvedilikle 900 TL lik indirimin tarafıma iade edilmesini t...

VakıfBank İndirim Vaatlerini Yerine Getirmiyor

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör